Mihail Tsyurpita 3 Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 (edited) Здравствуйте.В пятницу вечером, после моего доната через стим, возможность обмена между персонажами, покупки/продажи через перекупщика и складирование вещей у управляющего складом гильдии отключилась. Без понятия с чем это может быть связано. Запрос в тех.поддержку конечно же отправил, но из-за чего такая ошибка может возникнуть? Заранее спасибо. Edited February 1, 2021 by Mihail Tsyurpita Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
акм 3842 Posted February 1, 2021 Share Posted February 1, 2021 Подозреваю, что виновата возможность отката платежа в Стиме. Видимо, установлена система, которой что-то не понравилось или на вашем акке, или рядом движ какой-то. Разберутся в живую и уберут, если вы с этим не шалили, но написать не помешает. А точнее Холмс расскажет. Переживать не стоит. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Developer Holmes 6511 Posted February 1, 2021 Developer Share Posted February 1, 2021 9 часов назад, Mihail Tsyurpita сказал: Запрос в тех.поддержку конечно же отправил, но из-за чего такая ошибка может возникнуть? Заранее спасибо. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку - https://warspear-online.com/ru/support. Наши специалисты вам подробнее объяснят ситуацию. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mihail Tsyurpita 3 Posted February 3, 2021 Author Share Posted February 3, 2021 В 01.02.2021 в 13:43, Holmes сказал: Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку - https://warspear-online.com/ru/support. Наши специалисты вам подробнее объяснят ситуацию. Проблема решилась, обмен заработал) но мне так и не ответили за что было наложено ограничение. Ибо может быть что-то нарушил, а не знаю что именно) Может быть за то, что использую второй аккаунт с телефона как склад для вещей и золота? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mooncake 416 Posted February 3, 2021 Share Posted February 3, 2021 1 час назад, Mihail Tsyurpita сказал: Проблема решилась, обмен заработал) но мне так и не ответили за что было наложено ограничение. Ибо может быть что-то нарушил, а не знаю что именно) Может быть за то, что использую второй аккаунт с телефона как склад для вещей и золота? Нет, это разрешено. Возможно, тебе попался нечистый товар, и вместо бана тебе запретили взаимодействия с игроками, так что радуйся, что всё закончилось. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mihail Tsyurpita 3 Posted February 9, 2021 Author Share Posted February 9, 2021 В 01.02.2021 в 13:43, Holmes сказал: Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку - https://warspear-online.com/ru/support. Наши специалисты вам подробнее объяснят ситуацию. Ну мне кстати тех.поддержка так и не ответила. Прошло больше 5 робочих дней. И выходит я до сих пор не знаю за что мне дали ограничение обмена и в будущем мне опять могут его дать неизвестно за что:( Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mihail Tsyurpita 3 Posted February 18, 2021 Author Share Posted February 18, 2021 Уже прошло больше 2 рабочих недель с момента подачи запроса в тех.поддержку. Сколько нужно ждать ответа? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Мelom 896 Posted February 19, 2021 Share Posted February 19, 2021 6 часов назад, Mihail Tsyurpita сказал: Уже прошло больше 2 рабочих недель с момента подачи запроса в тех.поддержку. Сколько нужно ждать ответа? Не ответят, лучшая рекомендация для тебя не донать больше через Стим. Тех поддержка не любит эту платежную систему поскольку там можно откатить платеж и вернуть деньги и этим пользуются мошенники. И поскольку ты новый игрок и истории у тебя грубо говоря нет тебя взяли на карандаш но потом отпустили как прошел срок отката платежа. Mihail Tsyurpita and Holmes 1 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
акм 3842 Posted February 19, 2021 Share Posted February 19, 2021 7 часов назад, Mihail Tsyurpita сказал: Уже прошло больше 2 рабочих недель с момента подачи запроса в тех.поддержку. Сколько нужно ждать ответа? Еще папку спама можно глянуть, мож письмо с тп туда улетело. Холмс обычно об этом предупреждает, а в этот раз забыл. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Developer Holmes 6511 Posted February 19, 2021 Developer Share Posted February 19, 2021 7 часов назад, Mihail Tsyurpita сказал: Уже прошло больше 2 рабочих недель с момента подачи запроса в тех.поддержку. Сколько нужно ждать ответа? Не дополняйте свое обращение дополнительными сообщениями и проверяйте иногда папку "спам", ответ может оказаться там. Если ответ пришел, но он вас не устроил, это не значит, что его нет (и такое бывает). За редчайшим исключением бывает, что письмо теряется на какой-либо инстанции. Поэтому, если после всех манипуляций ответ не был получен, то создайте новое аналогичное обращение. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Mihail Tsyurpita 3 Posted February 20, 2021 Author Share Posted February 20, 2021 В папке спам к сожалению нету В 19.02.2021 в 09:05, акм сказал: Еще папку спама можно глянуть, мож письмо с тп туда улетело. Холмс обычно об этом предупреждает, а в этот раз забыл. В 19.02.2021 в 08:17, Мelom сказал: Не ответят, лучшая рекомендация для тебя не донать больше через Стим. Тех поддержка не любит эту платежную систему поскольку там можно откатить платеж и вернуть деньги и этим пользуются мошенники. И поскольку ты новый игрок и истории у тебя грубо говоря нет тебя взяли на карандаш но потом отпустили как прошел срок отката платежа. Скорее всего причина в этом, но это не объясняет того факта, что платежи через Стим возобновили. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
акм 3842 Posted February 20, 2021 Share Posted February 20, 2021 2 минуты назад, Mihail Tsyurpita сказал: В папке спам к сожалению нету В 19.02.2021 в 10:15, Holmes сказал: За редчайшим исключением бывает, что письмо теряется на какой-либо инстанции. Поэтому, если после всех манипуляций ответ не был получен, то создайте новое аналогичное обращение. Укажите в нем время последнего обращения и то, что проверяли спам, но ответа не увидели. Чудес-то не бывает, значит не ответили по какой-то причине. Как-то так, видимо, не знаю, что еще вам подсказать, у меня опыта общения с тп мало. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.