Это ограничение от тех, кто делает возврат средств. Я думаю это выборочно как-то работает, лично у меня никогда такого не было.  Поиграешь немного - разблокируют обмен тебе. 

Позволю и себе пару копеек вставить.  Проблема на самом деле есть. Я хоть в большинстве своем и ПВЕ игрок и мне эта арена вообще не интересна (кроме как набить себе арено-шмот и впоследствии велу сливами), но то, что предлагают игроки "убрать 2 книги" не совсем корректно. Эти 2 книги я так понимаю вводят дисбалланс 1-2 классам.  Возьмем для примера меня: Вот я буду в фул веле, реем, возьму себе книгу орка. Даст ли она мне огромный буст? Вряд-ли. Ну уклон с благом подольше будут держаться на мне)  Тут на самом деле стоит острый вопрос в том, что не сама книга имбовая, а определенные классы персонажей с ней имбовые. И противовеса этому нет в игре.  Для примера возьмем доту и ее баланс. Там всегда есть метовые герои и наоборот, у кого винрейт падает после баланса.  Но у всех героев и шмоток есть противовес.  Дали сайленс? Ты можешь его снять.  Дали стан? Можешь развеять его.  Не хочешь чтобы дали стан? Купи БКБ (сопра/антик по нашему) И так далее... Так вот, в варспире из-за скудности навыков, их количества и статов встает проблема, что мы не можем контрить каких-то персонажей вообще.  К примеру я никогда в жизни реем не убью вождя, будь у меня хоть 15 книг включая орка и спрута. Они мне имбовости не добавят, я только денег на них потрачу.  Фиксить в первую очередь нужно баланс между персонажами, а не отключать выборочно книги на гвг/арене и прочих радостях жизни. 

There is one near the Black Pyramid if I remember correctly 

does any have sand map chest location?

Автор не упоминлу проблему баланса книг в пвп  Именно спрута и орка  Хочу заметить что в новой арене лига запретили прожимать банки очищения и ТП  НЕПОНИМАЮ почем не убарил или не порезали в два раза книгу орка и спрута (так как банку на увеличение хила)