Aternal 1 Posted February 21 Share Posted February 21 Добрый день! Тема связана с проблемой пополнения Стим(Steam) на Чудо-монеты. После первого пополнения мне прилетает бан на заперт (Обмена,Перекупщика,Личного склада и склада гильдии) Я обращался в тех службу. мне постоянно приходили автоматические ответы от бота. Позже пришло сообщение от самой поддержки где сказано (Я ближайшее время блокировка будет снята) прошла почти неделя с момента блокировки! Так ничего и не сняли! Почему вы говорите про (Ближайшее время) когда проходит почти неделя?! Игра приносит на 60% меньше удовольствия когда ты сидишь в блокировке неделю из-за непонятных причин! Пишу на форму в надежде что меня тут услышат и наконец-то объяснят в чем дело и когда точно снимут блокировку!? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Dr Strange 3800 Posted February 21 Administrators Share Posted February 21 3 часа назад, Aternal сказал: Добрый день! Тема связана с проблемой пополнения Стим(Steam) на Чудо-монеты. После первого пополнения мне прилетает бан на заперт (Обмена,Перекупщика,Личного склада и склада гильдии) Я обращался в тех службу. мне постоянно приходили автоматические ответы от бота. Позже пришло сообщение от самой поддержки где сказано (Я ближайшее время блокировка будет снята) прошла почти неделя с момента блокировки! Так ничего и не сняли! Почему вы говорите про (Ближайшее время) когда проходит почти неделя?! Игра приносит на 60% меньше удовольствия когда ты сидишь в блокировке неделю из-за непонятных причин! Пишу на форму в надежде что меня тут услышат и наконец-то объяснят в чем дело и когда точно снимут блокировку!? Приветствую! Почти неделя это сколько? Спрашиваю, потому что заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней. Также прошу уточнить никнейм и сервер персонажа Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemonage 2489 Posted February 21 Share Posted February 21 5 часов назад, Aternal сказал: наконец-то объяснят в чем дело В Стиме есть возможность вернуть средства в нашей игре, поэтому если вы впервые покупаете чудо монеты через Стим, скорее всего столкнетесь с данной блокировкой, так как это единственная защита от мошенников. А про когда снимут блокировку вам уже написали. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aternal 1 Posted February 21 Author Share Posted February 21 2 часа назад, Dr Strange сказал: Приветствую! Почти неделя это сколько? Спрашиваю, потому что заявка рассматривается в течение 5 рабочих дней. Также прошу уточнить никнейм и сервер персонажа Почти неделя-это 5 дней рабочих я ожидаю разблокровки! После 2-х прошедших дней я начал уже писать снова, и снова же получал одно и тоже от бота! Теперь я прошу уже на форуме вас,сделать что-то с этим! Я устал ждать и хочу насладиться! Перед данатом никто меня не предупреждал что после первого доната такое будет! Так теперь еще и ждать приходиться так долго. Я прошу вас, решите эту проблему :( Ник: Aternal Сервер: RU-Ruby Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aternal 1 Posted February 21 Author Share Posted February 21 (edited) 33 минуты назад, lemonage сказал: В Стиме есть возможность вернуть средства в нашей игре, поэтому если вы впервые покупаете чудо монеты через Стим, скорее всего столкнетесь с данной блокировкой, так как это единственная защита от мошенников. А про когда снимут блокировку вам уже написали. Я прошу прощения но мне никто ничего не писал по поводу *Когда мне снимут блокировку* Мне лишь писали примерноe время а не конкретное *В ближайшее время* а это я так понимаю 5 рабочих дней, именно столько я и жду считая сегодня. А так как уже считайте прошло этих 5 рабочих дней а блокировка до сих пор не снята, я и решил написать на форум. Решите эту проблему, пожалуйста :( Edited February 21 by Aternal Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Dr Strange 3800 Posted February 21 Administrators Share Posted February 21 26 минут назад, Aternal сказал: Перед данатом никто меня не предупреждал что после первого доната такое будет! Так теперь еще и ждать приходиться так долго. Злоумышленники часто используют Steam для мошеннических действий, из-за чего, к сожалению, приходится использовать подобные ограничения для проверки аккаунтов. 21 минуту назад, Aternal сказал: А так как уже считайте прошло этих 5 рабочих дней а блокировка до сих пор не снята, я и решил написать на форум. 28 минут назад, Aternal сказал: Ник: Aternal Сервер: RU-Ruby Вы получили временное ограничение от системы безопасности 16 февраля, с того дня прошло 4 рабочих дня (пятница 16, понедельник 19, вторник 20, среда 21). Исходя из того, что заявки рассматриваются в течение 5 рабочих дней, проверка будет проведена и ограничение будет снято сегодня или завтра. Благодарю за терпение и понимание Link to comment Share on other sites More sharing options...
Aternal 1 Posted February 21 Author Share Posted February 21 (edited) 36 минут назад, Dr Strange сказал: Злоумышленники часто используют Steam для мошеннических действий, из-за чего, к сожалению, приходится использовать подобные ограничения для проверки аккаунтов. Вы получили временное ограничение от системы безопасности 16 февраля, с того дня прошло 4 рабочих дня (пятница 16, понедельник 19, вторник 20, среда 21). Исходя из того, что заявки рассматриваются в течение 5 рабочих дней, проверка будет проведена и ограничение будет снято сегодня или завтра. Благодарю за терпение и понимание Видимо я чуток просчитался, прошу прощения за просчет в день. Я очень надеюсь что ограничения снимут в то время что вы написали. Спасибо большое за обьяснение и что рассказали про конкретные дни. Как только мне снимут ограничение (сегодня-завтра как вы написали) я напишу вам в ответ благодарность. А пока что я буду очень сильно ждать ) спустя 5 минут после отправки сообщения вам, мне сняли блокировку! Я редактирую сообщение спустя 5 минут) Хочу сказать вам большое спасибо за обьяснения и за то что сняли только что это ограничение вам и вашей команде! А так же я хотел спросить, в последующих пополнениях у меня будет точно такая же блокировка или же она один раз проводиться?! Edited February 21 by Aternal Dr Strange 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Administrators Dr Strange 3800 Posted February 26 Administrators Share Posted February 26 В 21.02.2024 в 17:37, Aternal сказал: А так же я хотел спросить, в последующих пополнениях у меня будет точно такая же блокировка или же она один раз проводиться?! Ограничения могут быть, если система заметит подозрительные действия, но это бывает лишь в случаях, когда злоумышленники используют покупки Steam в мошеннических целях. Обычно временное ограничение после первого пополнения это единственное, с чем приходится сталкиваться. Иными словами, нет - больше блокировок не будет Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts