Бобырю Константину Васильевичу)

[Kurator 0]

Обращаем внимание, что судом установлены абсолютно не законные действия администрации игры (не буду называть какой) по блокировке аккаунта в связи с так называемым «мультоводством». Мультоводство согласно п. 1 Правил онлайн игры  – одновременная или поочередная игра одним игроком (человеком) за разными аккаунтами. Администрация игры– пояснила, что может только определить айпи – адрес и номер компьютера, а кто из людей – игроков непосредственно находится за компьютером они не могут, так как нет таких технических средств. Суд сделал правильный вывод, что определить при отрицании игроком факта мультоводства  - не возможно. Таким образом, все у кого ранее были заблокированы аккаунты – получен бан персонажа за мультоводство, могут обратиться в суд по защите прав потребителей и взыскать не только сумму затраченных – перечисленных денег, но и пеню + компенсацию морального вреда + все судебные издержки.

 

Внимание – иск по защите прав потребителей до 50 000 рублей подается к мировому судье по месту Вашего жительства (регистрации) или ответчика, то есть Вы сами выбираете как вам удобнее подавать иск. (только в пределах РФ). Желающие составить иск или получить полный текст искового заявления по данному делу могут обратиться к адвокату Путилову Игорю Анатольевичу.

 

Необходимо отметить, что суд так же установил в действиях администратора (модератора) – некорректное поведение - высказывание в адрес игрока. Странно, что представители администрации это заметили только в судебном процессе. Курьезным фактом, считаем, что логи – текст сообщения данного модератора с некорректным высказыванием – администратора – принесли сами ответчики.

 

Ну и последнее и самое на наш взгляд главное:

 

Позиция администрации онлайн игры в части того, что «у нас есть пункт правил из которого следует, что мы решаем все ситуации как захотим» - противоречит закону о защите прав потребителей. Все решения должны на 100 % соответствовать четким и конкретным правилам если такие имеются, а при отсутствие таковых, необходимо разрешать все спорные ситуации либо в пользу потребителей, либо с учетом всех их прав предусмотренных не столько правилами онлайн игры – сколько законом о защите прав потребителей. К сожалению подобные ситуации встречаются не редко в наши дни и по иным компьютерным онлайн играм..

[Pokerface 430]

Тоже сегодня наткнулся на это гг, думаю сейчас не актуально