[блокировка профили]

Техническая поддержка отвечает в течение 5 рабочих дней.

[.]

В 03.11.2021 в 22:45, GreenPixel сказал:

Вот только окно маленькое, никак нельзя увеличить?

К сожалению, в облегченной версии есть некоторые ограничения, это одно из них.

[.]

Привет! у тебя проблема с драверами видео-карты, поэтому вот так происходит. Можешь попробовать обновить их, или же установить версию без эффектов по ссылке https://warspear-online.com/ru/files/warspear_xp.exe

[Мелкая ошибка в диалоге задания "За всё надо платить"]

Спасибо! Займемся в ближайшее время.

[Баг на собе ги "грот" Ru ruby]

это мой страж был, зря вы конечно быканули...

[Нн приходит смс на почту]

Привет, посмотри в папке со спамом. Если там нет и ты точно правильно вводил почтовый адрес - нужно писать в техническую поддержку.

[Бан акаунта]

Вопросами блокировок занимается только техническая поддержка https://warspear-online.com/ru/support

[[2021.09.29] Встречаем нового администратора - LeeLoo!]

[Обмен]

Такое возможно, если у вас в сумке были свитки ремонта другого качества (например, личные или подарочные). Если свитки одинаковые - они складываются в один пак.

[Запрещён обмен с другими игроками]

Любые вопросы, касающиеся блокировок, решает техническая поддержка, пожалуйста, напишите об этой проблеме по ссылке https://warspear-online.com/ru/support/other-issues

[Костюм просвечивается]

О проблеме нам известно, спасибо, исправим.

[Лаги после обновления]

С этим нужно обращаться в техническую поддержку https://warspear-online.com/ru/support/install-and-update

[Костюм вампира]

О проблеме нам известно, спасибо, исправим.

[востановление перса]

Привет! Вся экипировка, предметы в сумке и валюта остаются такими же, какими были на момент удаления персонажа. Если никнейм не занят на момент восстановления, то можно восстановить персонажа с ним, если занят, то будет предложено придумать новый никнейм.

[Не работает пассивный баф ги на урон]

Спасибо! Проверим и исправим.

[Не работает сила ги на всех учасниках]

Спасибо! Проверим и исправим.

[утеря Steam]

Привет! Тебе нужно обратиться в техническую поддержку самого Steam, поскольку с нашей стороны отвязать его невозможно.

[Бан как решить проблему]

В 25.08.2021 в 18:43, Snippe сказал:

Есть проблема,  там просит в первом поле указать имя,  но я выбирал рандомно и я его не помню,  есть возможность его как то узнать?  Или дайте зайти на акк на 1 секунду скрин ника сделать,  есть все данные но ника не помню. Что делать,  подскажите люди добрые только пришел в игру и такой ♥♥♥♥ец

если укажешь логин аккаунта (цифровой или электронную почту, если успел привязать), этого будет достаточно

[Бан как решить проблему]

Необходимо написать в техническую поддержку https://warspear-online.com/ru/support/restore-account

[Бан за покупку вына]

Привет! А в поддержку писал по этому вопросу?

[Белый экран с желтыми кнопками]

Привет, попробуй скачать облегченную версию игрового клиента https://warspear-online.com/ru/files/warspear_xp.exe

[Баг с БП и открытием склада]

спасибо, проверим и поправим

[Квест "Нежелательные свидетели". Не выпадает квестовый предмет.]

Привет! Там не одна локация, посмотри еще на соседних

[Неадекватная просадка ФПС]

7 часов назад, astors сказал:

Да это решило проблему, вроде не наблюдаю пока просадок, но это всë ровно не нормально

 

тут дело не в игре и не в игровом клиенте, а в оптимизации самого устройства

[Ошибка или я не понимаю как это работает]

тогда нужно обратиться в техническую поддержку