Jump to content

Cardinal

Support Team
  • Content Count

    607
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    1

Everything posted by Cardinal

  1. WOW! Thank you for video! We'll check what's wrong
  2. @Versal можете скопировать текст из этого окна и отправить мне в личку? Буду очень благодарен!
  3. Знаем о проблеме, о ней не раз уже написали в данной ветке.
  4. Мне кажется, этот вопрос стоит адресовать Google. У них приходит уведомление на устройство, на котором авторизован Google-аккаунт (и на почту).
  5. Попробуйте использовать более старые пароли. База логинов и паролей собирается в конкретный момент времени. Если вы меняли пароль уже после этого, то требуется использовать предыдущий. Если же вы привязали электронную почту уже после, то ваш аккаунт, к сожалению, не попадет на тест.
  6. Если это так, как вы описываете, то все делаете правильно! Не хотите курсы "самообороны" организовать?) По теме топика. Мы принимаем все зависящие от нас меры безопасности. Подумаем над вашими предложениями, но, как уже было сказано, обещать ничего не будем. Защита от "взлома" проста: не передавайте ваши данные никому, не вводите свои данные на сторонних сайтах и сомнительных сервисах, используйте сложные пароли и меняйте их время от времени. Не забывайте мониторить истории активности в ваших профилях социальных сетей и электронных ящиках, используйте двухфакторную аутентификацию. Все это достаточно простые и доступные меры защиты. Выживут только параноики (с)
  7. Хм. Спасибо, посмотрим, что такое с простоем происходит
  8. Не совсем понимаю проблему, но, полагаю, Чудо-монеты должны были быть зачислены на ваш аккаунт. Вы сообщили сотрудникам технической поддержки о погашении задолженности? Если нет, то напишите им: https://warspear-online.com/ru/support/restore-account
  9. Знаем о проблеме с данным девайсом, @Trolley Мы занимаемся решением это проблемы! Приносим извинения за неудобства!
  10. @Samarka только опишите ситуацию подробно, пожалуйста
  11. Сотрудники технической поддержки проверяют информацию. Если ваш аккаунт оказался заблокирован, то только они могут сообщить, в чем причина и почему. Вы можете задать вопросы им в ответ на ранее обозначенное вами письмо. В данном случае, вероятно, дело не в товарах, которые могли оказаться в сумке вашего персонажа.
  12. Новинки обновляются на следующий день, все нормально 🙂
  13. Глянем, что с этим сделать. Спасибо!
  14. Ожидайте и следите за новостями)) Обязательно оповестим во всех каналах связи.
  15. я устал писать каждому.
  16. зависала в таком же формате? Где-то здесь уже была тема по фризам. Мы работаем над этим. тоже самое, что и у автора темы или нет?
  17. Вот это дела! Спасибо, что сообщили о проблеме. Уточните, пожалуйста, модель устройства iOS и версию операционной системы, @Anreal
  18. Ваши аккаунты могут быть заблокированы по разным причинам. О причине блокировки вам могут сообщить только сотрудники тех. поддержки: https://warspear-online.com/ru/support/
×
×
  • Create New...