lucasshow 0 Posted December 21, 2023 Share Posted December 21, 2023 Tentei realizar o acesso em minha conta e a mesma se encontra bloqueada. O que está sendo alegado foi uma compra de moedas milagrosas que eu não realizei o pagamento. O que me impressiona, é que eu não realizei nenhum tipo de compra de Mcoins... Verifiquei em minha fatura do cartão nós últimos 3 anos e não localizei nenhum tipo de compra. E mesmo assim seguem me cobrando e querendo me induzir a um pagamento que NÃO existe.Além disso, minha conta segue bloqueada. Estou tentando contato com o suporte mas infelizmente ninguém consegue verificar e me ajudar. Ficam me jogando de um lado para o outro. Enquanto isso, sigo sem a minha conta de 2 anos... No mínimo, vergonhoso e decepcionante! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nolan 1345 Posted December 22, 2023 Share Posted December 22, 2023 14 hours ago, lucasshow said: Tentei realizar o acesso em minha conta e a mesma se encontra bloqueada. O que está sendo alegado foi uma compra de moedas milagrosas que eu não realizei o pagamento. O que me impressiona, é que eu não realizei nenhum tipo de compra de Mcoins... Verifiquei em minha fatura do cartão nós últimos 3 anos e não localizei nenhum tipo de compra. E mesmo assim seguem me cobrando e querendo me induzir a um pagamento que NÃO existe.Além disso, minha conta segue bloqueada. Estou tentando contato com o suporte mas infelizmente ninguém consegue verificar e me ajudar. Ficam me jogando de um lado para o outro. Enquanto isso, sigo sem a minha conta de 2 anos... No mínimo, vergonhoso e decepcionante! Caro jogador, estas são algumas razões de bloqueio de contas de usuários: https://forum.warspear-online.com/index.php?/topic/44691-sua-conta-foi-bloqueada/ Todas as regras do jogo são claras e você concordou antes de se registrar, incluindo políticas de reembolso, se você não cometeu nenhuma das infrações citadas peça mais esclarecimentos. Não existe qualquer cobrança injusta da parte da empresa e se houver qualquer mal-entendido o suporte irá te ajudar. End User License Agreement Rules of conduct in Warspear Online Política de Privacidade Política de reembolso Caso você não encontre a razão do bloqueio da sua conta nestes links, por favor contacte o suporte técnico via website do jogo para obter detalhes e saber se existem meios de recuperar seu acesso ao jogo. O tempo de resposta gera em torno de 5 dias úteis. https://warspear-online.com/pt/support/restore-account Lamento o inconveniente. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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