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Ladygi

FAQ - Motivos para se perder o acesso a conta

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Este tópico é uma adaptação das Regras de Conduta e Acordo de licença do Usuário (EULA). Nós esperamos que esse guia solucione as perguntas mais comuns e frequentes. Esta é a primeira versão do guia, e será sempre atualizado.

 

 

 

 

 

Aqui estão listadas as razões mais comuns para se perder acesso ao jogo.

 

 

Regra #1. A regra mais importante:

O acesso da conta é somente garantido para a pessoa que a criou. Ao usar a conta de qualquer outra forma, isso será interpretado como uma violação da EULA e Regras de Conduta.

Exemplo:

  • Você deu a sua informação (ID e senha) para um amigo (irmão, colega, etc.) por qualquer razão (para ver a nova classe, nova facção, testar skills, etc.) Você será responsável por sua ação, e sua conta poderá ser bloquada.
  • Você deu a sua informação (ID e senha) para um amigo (irmão, colega, etc.) e depois disso você perdeu os seus itens. (dinheiro, equipamento, arma, etc.). Apenas você será responsável por esta ação.
  • Se você tiver acesso à uma conta que você não criou - você será responsável por esta ação, e poderá perder o acesso ao jogo.
  • Violar qualquer regra deste tópico pode (e na maioria dos casos - irá) causar o bloqueio permanente ou temporário ao jogo.
Mandando mensagens sobre comprar/vender/trocar contas ou personagens.

Comprar/vender/trocar itens do jogo por valores fora do jogo.

Divulgar informação com intenção de vender/comprar/trocar contas ou personagens pode (e na maioria dos casos - irá) causar bloqueio permanente ou temporal do jogo. O tipo e período de bloqueio do acesso ao jogo pode variar de indivíduo para indivíduo. As violações das Regras de Conduta e EULA irão causar um bloqueio permanente.

Atenção: mensagens "aleatórias" ou "engraçadas" escritas em qualquer chat são motivos para bloqueio e equivalem a violação.

 

 

Exemplo:

  • Jogador Z: Vendo Mage, rápido
  • Jogador K: Troco Rogue por BD, pm
  • Jogador U: Troco costume por um Priest
  • Jogador J: Qual o preço do meu Ranger lvl 13?
Abusando de bugs ou erros no jogo.

Abusando de bugs ou erros com formas de pagamento. Mesmo que você não soubesse, não quisesse, ou não tivesse intenção alguma.

Decisão certa: Mande um ticket para o suporte com uma descrição completa do bug.

Decisão errada: Continuar abusando do bug no game ou na forma de pagamento. Seja banido permanentemente do jogo (conta e aparelho).

 

 

Exemplo:

  • Jogador M decidiu criar um novo personagem. Um ranger, por exemplo. Acidentalmente, o jogador comprou dois bows no Shop. Depois de vender ao NPC, ele reparou que o preço de venda é maior do que o preço de compra.
  • Jogador S mandou uma mensagem para comprar Miracle Coins. Ele notou que a operadora não o cobrou e mandou mais 3000 mensagens.
Hacking. Usar uma conta que você não criou. Dividir as informações da conta.

Atenção: O único dono da conta é aquele que a registrou.

 

 

Exemplo:

  • A conta foi criada pelo Jogador N do país 1, mas agora o Jogador L do país 2 a está usando.
  • O Jogador H perguntou a ID e senha do seu amigo, Jogador T. O Jogador T cedeu as suas informações.
  • Infelizmente, o Jogador F decidiu parar de jogar e deixou a sua conta para o seu amigo, o Jogador V.
  • No trade chat, o Jogador P oferece uma forma rápida para upar. Porém ele quer as suas informações, também.
Modificar ou hackear o software do jogo, usando um terceiro programa que afeta o jogo.

 

 

Exemplo: O Jogador D descobriu os mistérios da computação e criou um programa capaz de matar todos os bosses de Irselnort ao mesmo tempo e recolher os drops, e decidiu usar isso no jogo.

 

 

Tentativa de fingir trabalhar ou ser parte da equipe de administradores

Algumas vezes os jogadores decidem criar personagens com nomes similares aos usados pelos administradores afim de receber algo em troca. Lembre-se: os nomes dos GMs aparecem em vermelho no chat. Isso também se aplica a mensagens no chat.

 

 

Exemplo:

  • Jogador Q: Eu sou um GM, eu preciso checar a sua conta, me dê o seu login e senha.
  • Jogador C: O GM é meu amigo, ele irá te banir, então me dê todo o seu dinheiro.
Atenção: mensagens "aleatórias" ou "engraçadas" escritas em qualquer chat são motivos para bloqueio e equivalem a violação.

 

 

Criar e usar mais de duas contas.

É permitido criar e usar duas contas (apenas uma em cada aparelho) com 6 personagens em cada.

 

 

 

 

 

Os administradores nunca bloqueiam o acesso a conta sem motivo. Para esclarecer o motivo do ban, por favor mande um ticket para Suporte Técnico(em inglês), com as seguintes informações:

  • Login da conta que foi bloqueada
  • Nomes dos personagens da conta
  • Server, quando e onde os personagens foram criados
 

 

 

O suporte técnico não é obrigado a mostrar qualquer evidência (documentos, imagens, logins, etc.) para confirmação da violação da EULA ou Regras de Conduta, que causou perda total ou parcial do acesso ao jogo. Os termos de bloqueio são determinados individualmente. Violações repetidas das regras pode causar um bloqueio permanente ao jogo.

 

 

 

 

Tópico criado por Snorlax

Tópico original FAQ about reasons of blocking access to the game

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