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I paid the extinction coins, how many days to unlock?

Já paguei o valor, fazem 3 dias e n desbloquearam minha acc. Resolvam isso, situação chata de mais. Já paguei, agr desbloqueiem. Se puder ser hoje eu agradeço, pq já fazem 3 dias.

Hello, I need to speak to an administrator or GM, urgent, undue ban on my account.