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Minha conta foi banida por reembolso


Osaka

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Minha conta foi banida por reenbolso... então quando fui fazer o pagamento eu paguei os coins pelo e-mail da conta banida... e não pelo e-mail que eles mi informaram 

 

mandei um email para aingrind com o comprovante pedindo para eles desbloquearem e se aceitariam os coins da conta bloqueada... Ela simplesmente mandou o mesmo e mail repetido mandando eu pagar no e-mail que foi reenbolso

 

nao teria a possibilidade dela retirar os coins da minha conta banida como forma de pagamento não?

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Olá, bem-vindo ao fórum! 

 

Se você fez o pagamento da dívida na conta que deseja desbloquear é perfeitamente possível descontar a quantia desta conta. 

Por favor adicione uma foto do comprovante do pagamento e envia uma nova mensagem ao suporte explicando o que houve com detalhes e adicione o email da conta que você deseja desbloquear, tenho certeza que isso foi apenas um mal entendido e o nosso time irá verificar o seu caso.

 

 Aguarde a resposta e não envie emails repetidos. O tempo de resposta gera em torno de 5 dias úteis!

 

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