Hakkeshu 0 Posted January 18, 2019 Share Posted January 18, 2019 (edited) Bom dia adms, eu cometi um erro na criação de uma conta, eu me esqueci de criar uma senha ou até vincular um e-mail, estava com problemas na criação de um novo e-mail, e precisei logar na minha conta principal, aí eu não consigo mais logar na conta nova e não queria perder o nick que foi criado num personagem, eu mandei um e-mail de suporte pra recuperar, eu tenho o 'número do ID' printado, e peço aqui a ajuda de vocês, desculpe-me pela falta de atenção e causar tal transtorno, desde já agradeço pela atenção. 💜 Edited January 18, 2019 by Hakkeshu Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akasha 2058 Posted January 18, 2019 Share Posted January 18, 2019 Olá e Bem-vindo ao fórum! O suporte vai pedir para você enviar um novo endereço de email para que eles possam vincular sua conta perdida. Por favor aguarde a resposta do suporte e evite o envio e múltiplas mensagens pois resultará no encaminhamento para a caixa de spam. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hakkeshu 0 Posted January 18, 2019 Author Share Posted January 18, 2019 4 hours ago, Aкasha said: Olá e Bem-vindo ao fórum! O suporte vai pedir para você enviar um novo endereço de email para que eles possam vincular sua conta perdida. Por favor aguarde a resposta do suporte e evite o envio e múltiplas mensagens pois resultará no encaminhamento para a caixa de spam. Já fui atendido, muito obrigado!!!!! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hudzinh 0 Posted January 19, 2019 Share Posted January 19, 2019 eu não tenho o email printado por favor me ajudem Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hudzinh 0 Posted January 19, 2019 Share Posted January 19, 2019 eu esqueci infelizmente de printar ou salvar Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akasha 2058 Posted January 21, 2019 Share Posted January 21, 2019 On 1/19/2019 at 11:15 PM, Hudzinh said: eu esqueci infelizmente de printar ou salvar você tem o mesmo problema Hudzinh? Você apenas esqueceu a sua senha? Se você tem acesso ao email da conta, pode redefinir sua senha aqui https://warspear-online.com/pt/support/restore-password Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Hudzinh 0 Posted January 21, 2019 Share Posted January 21, 2019 eu vinculei uma conta no email que eu usava em uma, e ai acabei perdendo total acesso a ela Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akasha 2058 Posted January 22, 2019 Share Posted January 22, 2019 15 hours ago, Hudzinh said: eu vinculei uma conta no email que eu usava em uma, e ai acabei perdendo total acesso a ela eu não acredito que isso seja até mesmo possível. Você deve contactar o suporte diretamente com provas de ser o dono de ambas as contas e enviar um novo endereço de email do qual você tenha acesso para ser adicionado à uma das contas conta. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
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