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PoisonH3ad

Conta bloqueada

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Ontem à noite um amigo me deu um presente dentro do jogo. Ele sabia que eu jogava o game e queria um item do jogo, então me presenteou com o item q eu queria. Aceitei a troca dentro do jogo. Não entrei na conta dele, não passei minha conta p ngm, não anunciei venda de conta. nada disso! Apenas aceitei um trade dentro do jogo. Hoje pela manhã minha conta estava bloqueada. O que isso significa?

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Caro jogador, 

 

se o jogador também foi bloqueado, ele/ela pode ter cometido fraude e comprou o ítem por meios ilícitos, ou pode ter havido outro mal entendido.

Infelizmente todos os beneficiados de fraude também têm suas contas bloqueadas, se você não teve involvimento com o caso precisa contactar o suporte técnico pedindo a investigação detalhada da sua conta e o desbloqueio + remoção do ítem da sua conta. https://warspear-online.com/pt/support/restore-account

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Eu mandei email para o suporte no mesmo momento que fui notificada que minha conta tinha sido bloqueada. Eles não me deram explicações, apenas me acusaram de ter comprado coins e pedido reembolso. Não estando de acordo com a acusação, eu segui mandando email informando que eu tinha aceito um trade dentro do jogo, e que eu não sou responsável pela compra de coins. (Compro coins na minha conta e sempre paguei, nunca pedi reembolso). Aí então, o suporte passou a me acusar de ter possivelmente comprado/trocado/vendido conta.  Eu aceitei um trade no jogo, nunca imaginei que isso ia me trazer complicação, muito menos que eu seria acusada por algo que nao fiz. E ainda por cima o suporte só sabe responder que não pode me dar mais detalhes sobre o ocorrido. Resumindo, levei block por ter aceito itens dentro do jogo (não sei que meios a pessoa usou p conseguir o item). Realmente, apenas aceitei um item. Não deveriam apenas bloquear quem comprou as coins e pediu reembolso? Imagina só, se eu comprar coins , pedir reembolso, e resolver a sair por aí vendendo itens DENTRO do jogo, quem comprar de mim vai ser punido injustamente? Afinal, como a pessoa vai saber a origem daquele item?

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O problema maior é que a conta da qual você recebeu o ítem foi uma conta nova, o que dificulta muito para provar que não foi criada somente para esta finaliadade (fraude). Você deve contactar seu amigo e explicar a situação, para que o pagamento da dívida seja feito e a conta deve ser desbloqueada.

Edited by Aкasha

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