Возвращение аккаунта

[Gumanist 0]

Почти три недели назад я потерял аккаунт на котором я активно играл. Причина мне не понятная. Зашел я значит в игру, нажимаю "играть" и за место того что бы перейти в меню персонажей мне предлагают создать новый аккаунт или восстановить старый. Я бы восстановил старый но проблема заключается в том что логин был цифровой. Обратился в службу поддержки и на протяжении почти трех недель жду ответа ,и не отвечают. Что мне в такой ситуации делать?

[Thejoys 0]

а я переключаюсь на другой акк забыв привязать основной. (с заклином)

ник Thejoys серв Ru-TOPAZ 

заклинатель 16 лвл.

отправил письмо в тп неделю назад.

сколько еще ждать ?

[Reivenorik 2231]

@Gumanist посмотрите в спам боксе, быть такого не может, чтобы не отвечали 3 недели

@Thejoys Либо ответят сегодня (5 рабочих дней), либо смотрите в спаме

[Gumanist 0]

 В спам боксе нету ответа от тех.поддержки,а вот почту я точно указал ту на которое должен придти ответ. Я вообще дважды отправлял им о аккаунте. Три недели назад и две недели назад

[Cardinal 331]

1 hour ago, Thejoys said:

а я переключаюсь на другой акк забыв привязать основной. (с заклином)

ник Thejoys серв Ru-TOPAZ 

заклинатель 16 лвл.

отправил письмо в тп неделю назад.

сколько еще ждать ?

 

ответ был отправлен 3 дня назад, проверяйте почту 🙂

2 minutes ago, Gumanist said:

 В спам боксе нету ответа от тех.поддержки,а вот почту я точно указал ту на которое должен придти ответ. Я вообще дважды отправлял им о аккаунте. Три недели назад и две недели назад

 

напишите мне в личку эл. почту, которую указывали, никнейм персонажа и сервер, проверим

 

Edited August 16, 2018 by Cardinal

[Kristityan 0]

Они вечно на спам спихивают!!!!

[Kristityan 0]

Я тоже писал в тех поддержку , но они на спам спихивают , мой аккаунт перезаписался как то , сказали привязан к эл.почте к которой у меня даже нет доступа

Edited October 16, 2018 by Kristityan

[Linkor 1698]

Только что, Kristityan сказал:

Я тоже писал в тех поддержку , но они на спам спихивают , мой аккаунт перезаписали как то , сказали привязан к эл.почте к которой у меня даже нет доступа

Тех поддержка не может просто так по своей прихоти привязать ваш аккаунт к другой почте, не выдумывайте.

[Kristityan 0]

А я и не писал что они привязывали!!!  Они просто написали ваш логин :([email protected]) , но у меня нет к ней доступа 

[Cardinal 331]

2 minutes ago, Kristityan said:

А я и не писал что они привязывали!!!  Они просто написали ваш логин :([email protected]) , но у меня нет к ней доступа 

 

Но почта то ваша?

Edited October 16, 2018 by Cardinal

[Kristityan 0]

Это даже не почта , это логин от Фейсбука на который раньше был привязан аккаунт, а потом начал играть брат и у него на этот же facebook что и у меня создало новый аккаунт , тем самым перезаписав мой, 

[Cardinal 331]

12 minutes ago, Kristityan said:

Это даже не почта , это логин от Фейсбука на который раньше был привязан аккаунт, а потом начал играть брат и у него на этот же facebook что и у меня создало новый аккаунт , тем самым перезаписав мой, 

 

Напишите мне в личку никнейм и сервер персонажа, находящегося на вашем аккаунте.

Edited October 16, 2018 by Cardinal

[Miniu 10]

Что если не помнишь цифровой номер аккаунта ? А только персонажей.

[KitKat 85]

9 минут назад, Miniu сказал:

Что если не помнишь цифровой номер аккаунта ? А только персонажей.

пиши в тп https://warspear-online.com/ru/support/restore-account

[Kreedou 0]

Немогу востановить/ зайти на аккаунт, 

Пороль присылали пробовал, но не получается, пишут что профиль заблокирован, и не могу зайти, 

Покупка ЧМ была 

[Kreedou 0]

Немогу зайти на свой аккаунт, пишут что заблокирован, 

Последний раз на нем был в сети примерно 3-4года назад

 

 

[Holmes 6510]

В 06.09.2020 в 01:01, Kreedou сказал:

Немогу зайти на свой аккаунт, пишут что заблокирован,

Обратитесь, пожалуйста, в нашу техническую поддержку - https://warspear-online.com/ru/support. Наши специалисты всё проверят и постараются вам помочь. 
Ответ стоит ожидать в течение 5 рабочих дней (с понедельника по пятницу).