Аккерман 473 Posted September 23, 2017 Share Posted September 23, 2017 Всем привет! Все знают что творится в чате каждый день и многим это конкретно поднадоело. Я лично часто просто выключаю чат, в следствии чего я просто выхожу из игры, потому что чтобы собрать куда-то пати, купить\продать что-то, нужно опять заходить в тот же грязный чат и какое-то время его мониторить. Знаю, что тема модерации чата много раз поднималась, но всё же. Мне не кажется это вопросом, решение которого целая команда разработчиков уже годы не может придумать. И прошу не бросать скрины кое-кого, где сказано о власти и беспределе среди модераторов. Это легко решается. Механика ниже: 1) Создаётся тема на форуме с названием "Кастинг на должность "Модератор", где от каждого желающего требуется указать информацию о себе в следующем порядке: 1) Имя и возраст. 2) Сервер. 3) Немного информации о себе. Образование, навыки, чем занимается в игре и почему ему это нужно. 4) Средство связи со мной - Skype/Telegram... (голос) 2) На втором этапе разработчики должны выбрать из всего списка желающих самых подходящих, на их взгляд. 3) На третьем этапе (обязательно) назначается время для интервью с помощью голосовой связи, чтобы дать самую точную оценку человеку. Список вопросов кандидату могу составить. 4) После прохождения в последний этап, разработчики формируют команды для каждого сервера. С количеством точных данных нет, но подозреваю, что человек 10 для густонаселённого ру-Амбера будет достаточно, чтобы хотя бы 1 был всегда онлайн. 5) Выбранные команды получают права (свои клиенты игры) и приступают к работе. Кратко о том, как это будет выглядеть и о вопросах, возникших у меня при создании темы. Что главное, так это то, что никто не будет знать о должности модератора какого либо персонажа. Скорее всего, что это даже не в его интересах, думаю, ясно почему. Дальше вопрос справедливости каждого случая. Чтобы всё было честно, должен быть некий главный Модератор, который будет рассматривать каждую ситуацию (в каждом случае модератор в обязательном порядке указывает причину мута). Если же мут будет выдан без особых на то причин или сложность наказания не соответствует сложности случая, то Главный МД указывает на ошибку рядового МД и исправляет его. В случае сопротивления или нарушения каких-либо правил рядовыми МД, Главный МД выдаёт предупреждение/лишает должности, в зависимости от случая. Мы получаем достаточно хороший механизм модерации чатов и порядок. Всем спасибо! Deleted, Enot and 64-core CPU 2 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Orbanium 0 Posted September 23, 2017 Share Posted September 23, 2017 Только за! Link to comment Share on other sites More sharing options...
Змеймаг 3335 Posted September 23, 2017 Share Posted September 23, 2017 3 часа назад, Moonspells сказал: Всем привет! Все знают что творится в чате каждый день и многим это конкретно поднадоело. Я лично часто просто выключаю чат, в следствии чего я просто выхожу из игры, потому что чтобы собрать куда-то пати, купить\продать что-то, нужно опять заходить в тот же грязный чат и какое-то время его мониторить. Знаю, что тема модерации чата много раз поднималась, но всё же. Мне не кажется это вопросом, решение которого целая команда разработчиков уже годы не может придумать. И прошу не бросать скрины кое-кого, где сказано о власти и беспределе среди модераторов. Это легко решается. Механика ниже: 1) Создаётся тема на форуме с названием "Кастинг на должность "Модератор", где от каждого желающего требуется указать информацию о себе в следующем порядке: 1) Имя и возраст. 2) Сервер. 3) Немного информации о себе. Образование, навыки, чем занимается в игре и почему ему это нужно. 4) Средство связи со мной - Skype/Telegram... (голос) 2) На втором этапе разработчики должны выбрать из всего списка желающих самых подходящих, на их взгляд. 3) На третьем этапе (обязательно) назначается время для интервью с помощью голосовой связи, чтобы дать самую точную оценку человеку. Список вопросов кандидату могу составить. 4) После прохождения в последний этап, разработчики формируют команды для каждого сервера. С количеством точных данных нет, но подозреваю, что человек 10 для густонаселённого ру-Амбера будет достаточно, чтобы хотя бы 1 был всегда онлайн. 5) Выбранные команды получают права (свои клиенты игры) и приступают к работе. Кратко о том, как это будет выглядеть и о вопросах, возникших у меня при создании темы. Что главное, так это то, что никто не будет знать о должности модератора какого либо персонажа. Скорее всего, что это даже не в его интересах, думаю, ясно почему. Дальше вопрос справедливости каждого случая. Чтобы всё было честно, должен быть некий главный Модератор, который будет рассматривать каждую ситуацию (в каждом случае модератор в обязательном порядке указывает причину мута). Если же мут будет выдан без особых на то причин или сложность наказания не соответствует сложности случая, то Главный МД указывает на ошибку рядового МД и исправляет его. В случае сопротивления или нарушения каких-либо правил рядовыми МД, Главный МД выдаёт предупреждение/лишает должности, в зависимости от случая. Мы получаем достаточно хороший механизм модерации чатов и порядок. Всем спасибо! Заходишь в чат, и кидаешь в чс всех кто не умеет адекватно общаться.... И все... Сразу чат становится чистым... Модераторы в чате нужны... Но не игроки, а ктото из сотрудников компании.... И чтоб при карательных действиях в отношении игрока, модератор красным ником в чате писал, за что и насколько наказан тот или иной игрок. И если люди будут видеть, что за мат, продажу персов, рекламу сайтов, люди получают наказания, то это быстро успокоит народ. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Аккерман 473 Posted September 24, 2017 Author Share Posted September 24, 2017 8 часов назад, Змеймаг сказал: Заходишь в чат, и кидаешь в чс всех кто не умеет адекватно общаться.... И все... Сразу чат становится чистым... Модераторы в чате нужны... Но не игроки, а ктото из сотрудников компании.... И чтоб при карательных действиях в отношении игрока, модератор красным ником в чате писал, за что и насколько наказан тот или иной игрок. И если люди будут видеть, что за мат, продажу персов, рекламу сайтов, люди получают наказания, то это быстро успокоит народ. Может тебе знакома ситуация, когда кто-то в ги тебе достаточно не нравится и ты кидаешь в игнор. И вот, в какой-то момент оказывается, что половина ги у тебя в игноре и ты не можешь никого собрать или сказать что-то. Такая же ситуация и в мире. Нельзя держать пол игры в игноре. Это элементарные правила поведения, которых нужно придерживаться. И говорю еще раз: модератором может быть игрок. Ничего в этом нет сверхклассного, кроме как новые обязанности Link to comment Share on other sites More sharing options...
Змеймаг 3335 Posted September 24, 2017 Share Posted September 24, 2017 1 минуту назад, Moonspells сказал: Может тебе знакома ситуация, когда кто-то в ги тебе достаточно не нравится и ты кидаешь в игнор. И вот, в какой-то момент оказывается, что половина ги у тебя в игноре и ты не можешь никого собрать или сказать что-то. Такая же ситуация и в мире. Нельзя держать пол игры в игноре. Это элементарные правила поведения, которых нужно придерживаться. И говорю еще раз: модератором может быть игрок. Ничего в этом нет сверхклассного, кроме как новые обязанности Зачем находиться в ги, где половина игроков у тебя в игноре.... Зачем соберать в пати народ, который не умеет общаться??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Аккерман 473 Posted September 24, 2017 Author Share Posted September 24, 2017 7 минут назад, Змеймаг сказал: Зачем находиться в ги, где половина игроков у тебя в игноре.... Зачем соберать в пати народ, который не умеет общаться??? ты не поверишь, но я несколько дней подряд захожу в игру, чтобы собрать пати уже хоть куда-то. Те же фавны, те же коты. И от силы пол пати соберётся и стоим как придурки. Как думаешь, как изменится ситуация, когда мой игнор-лист будет увеличиваться? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Змеймаг 3335 Posted September 24, 2017 Share Posted September 24, 2017 2 минуты назад, Moonspells сказал: ты не поверишь, но я несколько дней подряд захожу в игру, чтобы собрать пати уже хоть куда-то. Те же фавны, те же коты. И от силы пол пати соберётся и стоим как придурки. Как думаешь, как изменится ситуация, когда мой игнор-лист будет увеличиваться? А как ты будешь собирать народ, когда появится модерация, и все те кто не умеют общаться, получат молчанку или бан.... Думаешь тебе их проще будет собрать??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Аккерман 473 Posted September 24, 2017 Author Share Posted September 24, 2017 20 минут назад, Змеймаг сказал: А как ты будешь собирать народ, когда появится модерация, и все те кто не умеют общаться, получат молчанку или бан.... Думаешь тебе их проще будет собрать??? Практика показывает, что если людям запрещать материться, оскорблять людей, то они не бросают игру, а играют по её правилам. Ну получит молчанку один раз на 5-30 минут. Думаешь второй раз будет таким же скоропостижным? Я скажу, что нет. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Killersolo 35 Posted September 24, 2017 Share Posted September 24, 2017 15 минут назад, Змеймаг сказал: А как ты будешь собирать народ, когда появится модерация, и все те кто не умеют общаться, получат молчанку или бан.... Думаешь тебе их проще будет собрать??? Потвоему наказания в созидание другим не уменьшит кол-во полудурков? Не ну это понятно, что если природа сделала свою ошибку то исправит ее только старость, а они еще мелкие .. все равно все начнут думать, что писать перед тем как отправить это в чат. Я не понимаю позиции таких игроков как змей. Если тебе это ничего не даст и черный список решает твою проблему. Тогда какая тебе нахрен разница введут модерацию или нет? Другим от этого станет легче на много и играть станет приятней.. или тебе нравится кидать людей в чс бесконечно? А потом как идиот сидеть и думать почему никто не пишет и продать, что-то не можешь. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Змеймаг 3335 Posted September 24, 2017 Share Posted September 24, 2017 (edited) 8 минут назад, Killersolo сказал: Потвоему наказания в созидание другим не уменьшит кол-во полудурков? Не ну это понятно, что если природа сделала свою ошибку то исправит ее только старость, а они еще мелкие .. все равно все начнут думать, что писать перед тем как отправить это в чат. Я не понимаю позиции таких игроков как змей. Если тебе это ничего не даст и черный список решает твою проблему. Тогда какая тебе нахрен разница введут модерацию или нет? Другим от этого станет легче на много и играть станет приятней.. или тебе нравится кидать людей в чс бесконечно? А потом как идиот сидеть и думать почему никто не пишет и продать, что-то не можешь. Оскарбления не по делу)) Про модерацию чата я давно поднимаю темы.... Да будет вам извесно, что за маты и прочее, уже давно переодически народу дают молчанки.... Но есть проблема, в назидание игрокам это не идет.... Их молча наказывают и никто этого не видит.... Единственное что может служить назиданием для игроков, это если при наказании, ктото из админов, будет писать красным ником в чате, кого и за что наказали и на сколько.... Только тогда народ начнет нормально общаться..... Но тема поднимается не первый год, и ничего не делается.... Такчто для любителей чистого чата, чс пока единственный вариант. Edited September 24, 2017 by Змеймаг Link to comment Share on other sites More sharing options...
Аккерман 473 Posted September 24, 2017 Author Share Posted September 24, 2017 8 минут назад, Змеймаг сказал: Оскарбления не по делу)) Про модерацию чата я давно поднимаю темы.... Да будет вам извесно, что за маты и прочее, уже давно переодически народу дают молчанки.... Но есть проблема, в назидание игрокам это не идет.... Их молча наказывают и никто этого не видит.... Единственное что может служить назиданием для игроков, это если при наказании, ктото из админов, будет писать красным ником в чате, кого и за что наказали и на сколько.... Только тогда народ начнет нормально общаться..... Но тема поднимается не первый год, и ничего не делается.... Такчто для любителей чистого чата, чс пока единственный вариант. Админов вовлекать не нужно. Мут выдал и система пишет в чате время ник и причину Link to comment Share on other sites More sharing options...
Boracho 703 Posted September 24, 2017 Share Posted September 24, 2017 По идее админы должны сами заморачиватся этим, во многих играх с большим онлайном есть модераторы игроки. Мне интересно что думают новички видя мир чат, такого дерьма в других проектах не встретишь. 14 часов назад, Змеймаг сказал: Да будет вам извесно, что за маты и прочее, уже давно переодически народу дают молчанки. Сколько молчанок они дают сотню в месяц на пару часов? Незаметно что есть модеры в игре одни и те же дибилы обычно в чате тупят. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Змеймаг 3335 Posted September 24, 2017 Share Posted September 24, 2017 17 минут назад, Boracho сказал: По идее админы должны сами заморачиватся этим, во многих играх с большим онлайном есть модераторы игроки. Мне интересно что думают новички видя мир чат, такого дерьма в других проектах не встретишь. Сколько молчанок они дают сотню в месяц на пару часов? Незаметно что есть модеры в игре одни и те же дибилы обычно в чате тупят. Я и говорю что не заметно... Но иногда люди всеже получают молчанку и больше чем на пару часов... Вообще складывается впечатление что на проект тупо положили... Минимальные усилия на обновы чтоб народ донил, а на все остальное пофиг... Куча всего написанно на форуме что так или иначе улучшело бы существующий контент, очень давно люди просят убрать детские недоработки в игре, но всем пофиг... Модерацию чата просят не первый год, хорошо что хоть антимат ввели, но странно почему нельзя посадить тех же админов с форума, переодически чистить мировой чат... Ведь несложно поставить человеку широкоформатный монитор, где на пол экрана будет форум, а на вторую половину клиент игры с открытым мир чатом, а чтоб нагрузка на админов была не обременительной, то дать надбавку в деньгах за дополнительную работу... Ну и дать возможность снимать молчанку игрокам, например за 2500 чм, чтоб те кто не умеют общаться и были наказаны, деньгами админам платили за нарушения. Мир чат это то что видят игроки когда только заходят в игру, а такая антиреклама как мир чат, портит у новичков все впечатление об игре. Если всеже разработчики это прочтут, может хотябы задумаются о том, чтоб отключить возможность вообще видеть мир чат для новичков, до 8 лвла, ну и сообщение в мир чат чтоб можно было писать с 8 лвла.... А то сейчас за 10 минут люди набивают 3 лвл, и начинают писать в мир всякую фигню. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daria 1196 Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 9 часов назад, Змеймаг сказал: Модерацию чата просят не первый год, хорошо что хоть антимат ввели, но странно почему нельзя посадить тех же админов с форума, переодически чистить мировой чат... Ведь несложно поставить человеку широкоформатный монитор, где на пол экрана будет форум, а на вторую половину клиент игры с открытым мир чатом, а чтоб нагрузка на админов была не обременительной, то дать надбавку в деньгах за дополнительную работу... На текущий момент я являюсь единственным администратором форума и в принципе единственным комьюнити-менеджером на все сообщество. Как вы представляете одного человека, который помимо своих прямых обязанностей еще модерирует одновременно 7 игровых серверов, причем, видимо, круглосуточно? 9 часов назад, Змеймаг сказал: Мир чат это то что видят игроки когда только заходят в игру, а такая антиреклама как мир чат, портит у новичков все впечатление об игре. Если всеже разработчики это прочтут, может хотябы задумаются о том, чтоб отключить возможность вообще видеть мир чат для новичков, до 8 лвла, ну и сообщение в мир чат чтоб можно было писать с 8 лвла.... А то сейчас за 10 минут люди набивают 3 лвл, и начинают писать в мир всякую фигню. Тоже странное предложение. Мирчат - это место, где новичок может попросить помощи, что-то уточнить по заданиям или вообще по игре. Игра может быть весьма сложной для новичка. Не разобравшись в ней и не имея возможности что-то спросить, человек просто уйдет. И новичок точно также может пользоваться антимат фильтром и загонять неугодных в чс. И опять же - никто не запрещает новику самому отключить мирчат, если его в нем что-то не устраивает. Люди, которые пишут в чате фигню с 3го лвла - это другая проблема и у нее должно быть отдельное решение, не затрагивающее нормальных игроков. Изначальное предложение даже комментировать не хочется. Есть определенные причины, почему решено не назначать модераторов чата среди игроков. Мы даже в модераторах форума не всегда можем быть уверены, как показывает практика, а давать стольким людям реальные возможности, которые превозносят их над другими игроками - это изначально обречено на провал. Фильм "Эксперимент" видели? Против человеческой психологии не пойдешь. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ХардРок 81 Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 52 минуты назад, Daria сказал: На текущий момент я являюсь единственным администратором форума и в принципе единственным комьюнити-менеджером на все сообщество. Как вы представляете одного человека, который помимо своих прямых обязанностей еще модерирует одновременно 7 игровых серверов, причем, видимо, круглосуточно? Тоже странное предложение. Мирчат - это место, где новичок может попросить помощи, что-то уточнить по заданиям или вообще по игре. Игра может быть весьма сложной для новичка. Не разобравшись в ней и не имея возможности что-то спросить, человек просто уйдет. И новичок точно также может пользоваться антимат фильтром и загонять неугодных в чс. И опять же - никто не запрещает новику самому отключить мирчат, если его в нем что-то не устраивает. Люди, которые пишут в чате фигню с 3го лвла - это другая проблема и у нее должно быть отдельное решение, не затрагивающее нормальных игроков. Изначальное предложение даже комментировать не хочется. Есть определенные причины, почему решено не назначать модераторов чата среди игроков. Мы даже в модераторах форума не всегда можем быть уверены, как показывает практика, а давать стольким людям реальные возможности, которые превозносят их над другими игроками - это изначально обречено на провал. Фильм "Эксперимент" видели? Против человеческой психологии не пойдешь. просто надо набирать из нормальных адекватных. если детям спички давать, из этого тоже ничего хорошего не выйдет . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Deprecated 924 Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 19 минут назад, ХардРок сказал: просто надо набирать из нормальных адекватных. если детям спички давать, из этого тоже ничего хорошего не выйдет . Не нужны никакие игроки в модераторах. Для таких целей надо нанимать сторонних, независимых людей. А то у игрока модератора не объективная оценка ситуации, которую он всегда будет оборачивать в угоду своим друзьям и себе. Проходили уже такое, только на форуме. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ХардРок 81 Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 Только что, Zenmate сказал: Не нужны никакие игроки в модераторах. Для таких целей надо нанимать сторонних, независимых людей. А то у игрока модератора не объективная оценка ситуации, которую он всегда будет оборачивать в угоду своим друзьям и себе. Проходили уже такое, только на форуме. прочитай еще раз , пожалуйста : 21 минуту назад, ХардРок сказал: просто надо набирать из нормальных адекватных. если детям спички давать, из этого тоже ничего хорошего не выйдет . Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daria 1196 Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 20 минут назад, ХардРок сказал: просто надо набирать из нормальных адекватных. если детям спички давать, из этого тоже ничего хорошего не выйдет . Когда некоторых модераторов на форум выбирали в свое время, тоже думали, что делаем выбор в пользу нормальных адекватных людей. Тут, к сожалению, универсального теста нет, только время может показать. Время и куча проблем, которые это приносит. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ХардРок 81 Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 Только что, Daria сказал: Когда некоторых модераторов на форум выбирали в свое время, тоже думали, что делаем выбор в пользу нормальных адекватных людей. Тут, к сожалению, универсального теста нет, только время может показать. Время и куча проблем, которые это приносит. чем плохи лаел , мрак ? свою функцию они выполняли (кстати где они ?) . я хоть и не любил лаела , но он все делал по правилам. это по вашему проблемы ? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Daria 1196 Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 1 минуту назад, ХардРок сказал: чем плохи лаел , мрак ? свою функцию они выполняли (кстати где они ?) . я хоть и не любил лаела , но он все делал по правилам. это по вашему проблемы ? Ушли. Модераторы на добровольных началах не вечны и могут пропадать даже без предупреждения, и это, кстати, еще один пунктик против внутриигровых модеров. Проблемы идут не от хороших модераторов, а от плохих, разумеется. Пожалуй, обойдусь тут без имен. В общем, все не так плохо: есть антимат фильтр, есть возможность отключать мирчат, кидать неугодных в чс и репортить продавцов чего бы то ни было противозаконного в техподдержку. В ближайшее время с чатом вряд ли будет делаться что-то еще. Link to comment Share on other sites More sharing options...
ХардРок 81 Posted September 25, 2017 Share Posted September 25, 2017 1 час назад, Daria сказал: есть антимат фильтр, есть возможность отключать мирчат, кидать неугодных в чс и репортить продавцов чего бы то ни было противозаконного в техподдержку. это работает , но это не выход из положения . не все отключают антимат, отключать мир чат глупо, так как пати куда либо собираешь именно там , и пока ты кидаешь в чс и отсылаешь скрины в тп, куча малоумных школьников ведутся на сайты мошенников , а им еще жизнь жить ну что ж, все уж и не так плохо. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts