Восстановление аккаунта

[Nastyalove 96]

Данные от аккаунта и почты были потеряны, а техподдержка упорно отказывается верить в то, что владелец я. И просит дать данные которые указать просто невозможно. По типу "Первый пароль установленный на данном аккаунте" 5 лет прошло с этого аккаунта, какой первый пароль....или "несколько скриншотов самых ранних квитанций о покупке Чудо-монет". Вы серьезно? Каких скриншоты? Кто-нибудь вообще делает их при покупке ЧМ? А тем более самые первые. Я негодую. Как играть в Варспу, когда вдруг забыл пароль, а восстановить нельзя? 

Админы помогите пожалуйста 

Edited June 8, 2023 by Kyklavog

[Windovvs 85]

2 часа назад, Kyklavog сказал:

Данные от аккаунта и почты были потеряны, а техподдержка упорно отказывается верить в то, что владелец я. И просит дать данные которые указать просто невозможно. По типу "Первый пароль установленный на данном аккаунте" 5 лет прошло с этого аккаунта, какой первый пароль....или "несколько скриншотов самых ранних квитанций о покупке Чудо-монет". Вы серьезно? Каких скриншоты? Кто-нибудь вообще делает их при покупке ЧМ? А тем более самые первые. Я негодую. Как играть в Варспу, когда вдруг забыл пароль, а восстановить нельзя? 

знакомый ник

[Trojan 101]

8 часов назад, Kyklavog сказал:

Данные от аккаунта и почты были потеряны, а техподдержка упорно отказывается верить в то, что владелец я. И просит дать данные которые указать просто невозможно. По типу "Первый пароль установленный на данном аккаунте" 5 лет прошло с этого аккаунта, какой первый пароль....или "несколько скриншотов самых ранних квитанций о покупке Чудо-монет". Вы серьезно? Каких скриншоты? Кто-нибудь вообще делает их при покупке ЧМ? А тем более самые первые. Я негодую. Как играть в Варспу, когда вдруг забыл пароль, а восстановить нельзя? 

Админы помогите пожалуйста 

Вспомни какого моба ты впервые ударил и сколько в тот момент нанёс урона, какие слова написал впервые в чат, или на какой ярд ты встал после создания персонажа, тогда 100% поверят. Ну и на крайняк написать сколько пикселей имела первая буква на самом первом или втором персонаже.

А если серьёзно, то я думаю нужно было упомянуть доктора стренджа, и создать эту тему в разделе "поддержка", там обычно быстрее ответ дают.

[nth 1178]

21 час назад, Kyklavog сказал:

Кто-нибудь вообще делает их при покупке ЧМ?

У меня все игровые аккаунты зареганы на специально созданные под игру почты, там хранятся все письма с покупками. Возможно, у вас тоже что-то осталось.

 В деле владения акков со стороны тп лучше перебдеть, чем помочь мошеннику увести аккаунт по запросу "это мое, честно". 

[Nastyalove 96]

24 минуты назад, nth сказал:

У меня все игровые аккаунты зареганы на специально созданные под игру почты, там хранятся все письма с покупками. Возможно, у вас тоже что-то осталось.

 В деле владения акков со стороны тп лучше перебдеть, чем помочь мошеннику увести аккаунт по запросу "это мое, честно". 

Чтобы они были нужно иметь доступ к почте. А когда у меня на аккаунтах ещё с самого создания утеряны данные, то это не представляется возможным.

Я могу конечно понять ТП, но, что делать честным ребятам, когда все данные давно потеряны и играть никак не получается. Могу только погрустить

@Dr StrangeПомогите пожалуйста 

Edited June 9, 2023 by Kyklavog

[Linkor 1704]

Я кст тоже так аккаунт не смог восстановить. У меня спрашивали первый пароль, а аккаунт 2009 года, я так далеко не помню

[lemonage 2475]

В 09.06.2023 в 14:08, Kyklavog сказал:

Чтобы они были нужно иметь доступ к почте.

В банке? Вы же не за наличку чм покупали. У меня например трижды дублируется в разных местах инфа о покупке. Метод оплаты введёт учёт, почта и банк. 

[Dr Strange 3754]

В 09.06.2023 в 14:08, Kyklavog сказал:

@Dr StrangeПомогите пожалуйста 

Невозможно создать безопасные правила восстановления, чтобы мошенники не "возвращали" чужие аккаунты, и входить в положение тех, кто не может полностью подтвердить причастность к аккаунту.

Может, как советует lemonage, у вас где-то сохранились хоть какие-нибудь упоминания?