Панда Варварская 500 Posted May 11, 2023 Share Posted May 11, 2023 (edited) Доброго времени суток, предлагаю всем оставить свой вариант ответа в анонимном опросе, интересно, как игроки относятся к такому «органу» игры, как Техническая поддержка. Всем добра! Edited May 14, 2023 by Панда Варварская Skykitty, Дядя Федя, Nmac and 11 others 1 1 12 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Панда Варварская 500 Posted May 11, 2023 Author Share Posted May 11, 2023 (edited) Просьба всех, кто зашёл в тему, проголосовать(ну это же минута вашего времени тыкнуть одну кнопочку), даже тех, кого я обидел, чьи чувства ранил. Опрос анонимный, никто не поймёт, что конкретно вы поставили, никто вас не осудит, а неприязнь ко мне можно просто проявить в виде странной реакции справа внизу, мне фиолетово на них @Maces за что? Edited May 11, 2023 by Панда Варварская Prokl, lemonage, Randomishe and 8 others 11 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sweethell 166 Posted May 11, 2023 Share Posted May 11, 2023 12 минут назад, Панда Варварская сказал: Просьба всех, кто зашёл в тему, проголосовать(ну это же минута вашего времени тыкнуть одну кнопочку), даже тех, кого я обидел, чьи чувства ранил. Опрос анонимный, никто не поймёт, что конкретно вы поставили, никто вас не осудит, а неприязнь ко мне можно просто проявить в виде странной реакции справа внизу, мне фиолетово на них @Maces за что? За Орду Панда Варварская 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maces 590 Posted May 11, 2023 Share Posted May 11, 2023 15 минут назад, Панда Варварская сказал: @Maces за что? Все тыкнули и я тыкнул Skykitty, Ляна, Nmac and 3 others 5 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sweethell 166 Posted May 12, 2023 Share Posted May 12, 2023 @Панда Варварская Сдаешь позиции Панда Варварская 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Ляна 930 Posted May 12, 2023 Share Posted May 12, 2023 1 час назад, Sweethell сказал: @Панда Варварская Сдаешь позиции промахнулся Панда Варварская 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
FCKNZS 1309 Posted May 12, 2023 Share Posted May 12, 2023 Странно что да больше чем нет Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Панда Варварская 500 Posted May 12, 2023 Author Share Posted May 12, 2023 42 минуты назад, Next сказал: Странно что да больше чем нет К сожалению, видно, что некоторые пользователи не особо честно проголосовали, руководствуясь какими-то личными отношениями (кто именно, я думаю итак понятно), хотя для меня ни какой ответ не является желанным, я не топлю за то, чтобы «Да» или «Нет» превалировало над остальными вариантами мне просто интересно, как к такой неоднозначной структуре относятся игроки lemonage, Ляна, Nark and 1 other 4 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Панда Варварская 500 Posted May 12, 2023 Author Share Posted May 12, 2023 (edited) *здесь было что-то не очень важное* Интересно, чистое «нет» превысит «скорее нет, чем да?» Edited May 12, 2023 by Панда Варварская Nark, Дядя Федя, Ляна and 1 other 4 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Sweethell 166 Posted May 12, 2023 Share Posted May 12, 2023 Только что, Панда Варварская сказал: *немного оффтопа* а какие позиции сдаю? Я думал, что у тебя в реакциях только "смущение" Панда Варварская 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Панда Варварская 500 Posted May 12, 2023 Author Share Posted May 12, 2023 (edited) 15 минут назад, Sweethell сказал: Я думал, что я хрюшка Смущения *еще что-то неважное* Или, может, «скорее да, чем нет» превысит просто «да»? Edited May 12, 2023 by Панда Варварская Sweethell, Ляна, Темнокожая Фурри and 2 others 5 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemonage 2472 Posted May 14, 2023 Share Posted May 14, 2023 В 12.05.2023 в 16:41, Next сказал: Странно что да больше чем нет А что странного? Вроде тп у нас отлично работает. Панда Варварская and Дядя Федя 1 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yourbro 57 Posted May 14, 2023 Share Posted May 14, 2023 Проголосовал "Да". Считаю, что нужно объяснить позицию. Мне думается, что люди не всегда понимают, какие вопросы должна решать ТП, а какие - админы на сервере (которых редко встретишь в наше время). Было у меня 2 важных вопроса к ТП в разное время игры и оба раза ТП оперативно и качественно решила их. 1) Взял корпоративный ноутбук и решил на нём поиграть в варспу, захожу на акк, а там бан выскакивает на аккаунте, при том, что с телефона заходит и играется без проблем. ТП посоветовала сменить пользователя в винде. Всё сработало. 2) Из-за автозаполнения в браузере закинул 30750 ЧМ на аккаунт мало того, что не свой, так он ещё и в пермаче висел. Написал в ТП вечером пятницы, через часа 2 ответили, задали уточняющие вопросы и в понедельник ЧМ с того аккаунта переехали на нужный. Считаю, что ТП не должна разбирать жалобы на высказывания в игровых чатах, не нужно ей разгребать ваши конфликты на арене и нытьё на противоположную сторону. Для всего этого есть форум и админы на нём. Сделаю предположение, что ТС начал опрос после игнора или отписки от ТП по какому-нибудь маловажному вопросу или вообще вопросу не по теме ТП. Ведь ТП - ТЕХНИЧЕСКАЯ поддержка. Она должна помогать с косяками игры, с платежами, восстановлением доступа к акку и подобной дичи, которой так же полно в игре. Не нужно писать в ТП по межличностным вопросам с другими людьми. Mrakoriz, Grim knight, w4n7_50m3_c0ff33¿ and 1 other 3 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Grim knight 19 Posted May 14, 2023 Share Posted May 14, 2023 4 минуты назад, Yourbro сказал: Проголосовал "Да". Считаю, что нужно объяснить позицию. Мне думается, что люди не всегда понимают, какие вопросы должна решать ТП, а какие - админы на сервере (которых редко встретишь в наше время). Было у меня 2 важных вопроса к ТП в разное время игры и оба раза ТП оперативно и качественно решила их. 1) Взял корпоративный ноутбук и решил на нём поиграть в варспу, захожу на акк, а там бан выскакивает на аккаунте, при том, что с телефона заходит и играется без проблем. ТП посоветовала сменить пользователя в винде. Всё сработало. 2) Из-за автозаполнения в браузере закинул 30750 ЧМ на аккаунт мало того, что не свой, так он ещё и в пермаче висел. Написал в ТП вечером пятницы, через часа 2 ответили, задали уточняющие вопросы и в понедельник ЧМ с того аккаунта переехали на нужный. Считаю, что ТП не должна разбирать жалобы на высказывания в игровых чатах, не нужно ей разгребать ваши конфликты на арене и нытьё на противоположную сторону. Для всего этого есть форум и админы на нём. Сделаю предположение, что ТС начал опрос после игнора или отписки от ТП по какому-нибудь маловажному вопросу или вообще вопросу не по теме ТП. Ведь ТП - ТЕХНИЧЕСКАЯ поддержка. Она должна помогать с косяками игры, с платежами, восстановлением доступа к акку и подобной дичи, которой так же полно в игре. Не нужно писать в ТП по межличностным вопросам с другими людьми. У меня однажды пропало облачное сохранение, все настройки слетели и к тому же разлогинило, аккаунт был цифровой, и ТП всего через 2 дня восстановили мне аккаунт Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Дядя Федя 680 Posted May 14, 2023 Share Posted May 14, 2023 (edited) 19 минут назад, Grim knight сказал: У меня однажды пропало облачное сохранение, все настройки слетели и к тому же разлогинило, аккаунт был цифровой, и ТП всего через 2 дня восстановили мне аккаунт 6 (или больше) лет не играл и мне восстановили аккаунт. По никнейму. Хотел ещё второй восстановить , у меня спросили ник, а я точный не помню:(((((( А, ещё писал чтобы исправили буст от маны чернокнижнику на арене. Они что то ответили что проблемами баланса классов не занимаются Edited May 14, 2023 by Дядя Федя Grim knight 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Steellhost 377 Posted May 14, 2023 Share Posted May 14, 2023 Техподдержка норм у них работает, больше года назад прям во время пвп заблочили ак, захожу на другой ак там когда то был склад, тоже заблочили, Был четверг и списки на агр по замку, я должен был кулака сейвить, у меня паника, звоню главе ги(дружим) так мол и так,он успокоил говорит у человека также было, пишем с ним письмо, в 4 вечера в пятницу как возрощают, (отписались в Мейл, мол типа я платёж откатил но всё норм и долга нет (бред) Самое смешное я зашёл через неделю на другой акк, по поводу него нечего не писал он тоже разбанен Grim knight and Панда Варварская 1 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
акм 3842 Posted May 14, 2023 Share Posted May 14, 2023 30 минут назад, Дядя Федя сказал: 6 (или больше) лет не играл и мне восстановили аккаунт. По никнейму. Хотел ещё второй восстановить , у меня спросили ник, а я точный не помню:(((((( По нику акк восстановили? Только по нику? Оч интересно. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
w4n7_50m3_c0ff33¿ 1296 Posted May 14, 2023 Share Posted May 14, 2023 4 минуты назад, акм сказал: По нику акк восстановили? Только по нику? Оч интересно. Я тоже так делал. Даже не по нику, а по примерному нику только одного персонажа с аккаунта, про существование других даже не помнил. Указал дату регистрации +-месяц, город в котором проживал на момент создания аккаунта и все. Дядя Федя and Grim knight 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
акм 3842 Posted May 14, 2023 Share Posted May 14, 2023 14 минут назад, w4n7_50m3_c0ff33¿ сказал: Указал дату регистрации +-месяц, город в котором проживал на момент создания аккаунта Это уже более правдоподобно. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Панда Варварская 500 Posted May 14, 2023 Author Share Posted May 14, 2023 6 часов назад, Yourbro сказал: Проголосовал "Да". Считаю, что нужно объяснить позицию. Мне думается, что люди не всегда понимают, какие вопросы должна решать ТП, а какие - админы на сервере (которых редко встретишь в наше время). Было у меня 2 важных вопроса к ТП в разное время игры и оба раза ТП оперативно и качественно решила их. 1) Взял корпоративный ноутбук и решил на нём поиграть в варспу, захожу на акк, а там бан выскакивает на аккаунте, при том, что с телефона заходит и играется без проблем. ТП посоветовала сменить пользователя в винде. Всё сработало. 2) Из-за автозаполнения в браузере закинул 30750 ЧМ на аккаунт мало того, что не свой, так он ещё и в пермаче висел. Написал в ТП вечером пятницы, через часа 2 ответили, задали уточняющие вопросы и в понедельник ЧМ с того аккаунта переехали на нужный. Считаю, что ТП не должна разбирать жалобы на высказывания в игровых чатах, не нужно ей разгребать ваши конфликты на арене и нытьё на противоположную сторону. Для всего этого есть форум и админы на нём. Сделаю предположение, что ТС начал опрос после игнора или отписки от ТП по какому-нибудь маловажному вопросу или вообще вопросу не по теме ТП. Ведь ТП - ТЕХНИЧЕСКАЯ поддержка. Она должна помогать с косяками игры, с платежами, восстановлением доступа к акку и подобной дичи, которой так же полно в игре. Не нужно писать в ТП по межличностным вопросам с другими людьми. Такое мнение имеет место быть, тем более, получается, ТП реально помогла, но вот не согласен с мыслью, что ТП никак не должна регулировать поведение игроков. Администраторов в игре, как ты и подметил, почти не встретишь, да и они вряд ли следят за чатами, они обычно по другим задачам заходят в игру. И тогда если не ТП, то кому надо регулировать ситуации, связанные с особо неадекватным поведением игроков? Оставлять как есть? Ну тогда будет бардак и хаос, более печальные даже, чем сейчас. Да и в работе ТП предусмотрены меры и правила решения таких вопросов, так что это относится к их обязанности Но, к слову, предположение не верно, опрос создан без каких-либо «весомых» причин, так как я даже в игру больше, чем на 5 минут заходил, наверно, в начале весны забрать ежедневные подарки на всех персонажах А сейчас и подавно не захожу просто задался таким вопросом и решил сделать опрос, чтобы узнать, что думают форумчане Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yourbro 57 Posted May 15, 2023 Share Posted May 15, 2023 19 часов назад, Панда Варварская сказал: И тогда если не ТП, то кому надо регулировать ситуации, связанные с особо неадекватным поведением игроков? Оставлять как есть? Ну тогда будет бардак и хаос, более печальные даже, чем сейчас. Я писал про регулировку общих чатов в игре (Торг, Мир, Лока) - их надо трогать через ТП. Но видел примеры угроз пожаловаться на личный чат и что-то мне подсказывает, что найдутся люди, которые скинут жалобу на такое. Панда Варварская 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Linkor 1697 Posted May 15, 2023 Share Posted May 15, 2023 Я, за прошедшие почти 15 лет, несколько раз обращался в тп. Ни единого вопроса к их работе не возникло, всë чётко и быстро. Другой вопрос, что, как мне кажется, некоторые люди не до конца понимают зону ответственности тп, и плюс к этому не всегда могут правильно сформулировать запрос. От этого и ощущение некачественной работы. Yourbro 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Megatron 488 Posted May 15, 2023 Share Posted May 15, 2023 1 час назад, Linkor сказал: Я, за прошедшие почти 15 лет, несколько раз обращался в тп. Ни единого вопроса к их работе не возникло, всë чётко и быстро. Другой вопрос, что, как мне кажется, некоторые люди не до конца понимают зону ответственности тп, и плюс к этому не всегда могут правильно сформулировать запрос. От этого и ощущение некачественной работы. А где то есть описание зон ответственности той или иной службы? Нет? А кто в этом виноват? Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Megatron 488 Posted May 15, 2023 Share Posted May 15, 2023 Я вот к примеру скачал игру,где то в 2012 году. А узнал о существовании форума,в 2016. При чем узнал о форуме когда самостоятельно начал искать информацию о игре,в интернете. Не помню была ли на тот момент вкладка с прямой ссылкой на форум игры,но даже сейчас зная о ее наличии,я не помно в каком именно разделе клиента игры я ее видел. Предлагаю разработчику провести эксперимент: В клиенте игры,вместо надоедливой системной информации,размещать информацию о наличии форума игры-в течении недели. И посмотреть,сколько пользователей зарегистрируется в данном сообществе за эту неделю. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Linkor 1697 Posted May 15, 2023 Share Posted May 15, 2023 11 минут назад, Megatron сказал: А где то есть описание зон ответственности той или иной службы? Я хотел ответить сейчас, даже текст набирать начал... Но вовремя вспомнил, что вы игнорируете здравый смысл и пожалуй я сэкономлю буквы и нервы. Elwlado 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Megatron 488 Posted May 15, 2023 Share Posted May 15, 2023 А чем больше людей узнает о сообществе тем больше разных точек зрения о существующих вопросах мы увидим и больше самих вопросов появится. Конечно же если вы не хотите отвечать на эти вопросы,не рекламиуйте данное сообщество 1 минуту назад, Linkor сказал: Я хотел ответить сейчас, даже текст набирать начал... Но вовремя вспомнил, что вы игнорируете здравый смысл и пожалуй я сэкономлю буквы и нервы. Хотел парировать ваш очередной завуалированный выпад,но решил что это не стоит моего времени Панда Варварская 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Linkor 1697 Posted May 15, 2023 Share Posted May 15, 2023 26 минут назад, Megatron сказал: завуалированный выпад Ничего завуалированого, всё прямым текстом. Я действительно считаю вас троллем и не понимаю зачем мистер доктор с вами няньчится. Ведь если я сейчас на серьёзных щщах буду рассказывать почему взрослый человек должен и без памятки понимать зону ответственности ТехническойПоддержки, вы ведь всё равно проигнорируете здравый смысл и прицепитесь к какой нибудь фигне. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Yourbro 57 Posted May 17, 2023 Share Posted May 17, 2023 В 15.05.2023 в 23:13, Megatron сказал: в каком именно разделе клиента игры я ее видел. Меню - настройки - контакты... Даже здравый смысл подсказывает о том, что это должно быть там и вот совпадение, она именно там и находится. ШОК Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Megatron 488 Posted May 17, 2023 Share Posted May 17, 2023 Совершенно верно! Те аспекты которые вы считаете "Фигней",требуют к себе большего внимания. Вот например: В 16.05.2023 в 00:48, Linkor сказал: взрослый человек Задумывались ли вы,когда нибудь,кто посещает ИГРОВОЕ сообщество? Какой % пользователей данного форума,можно отнести в категорию "Взрослый"? Выходит своим текстом из за "какой то фигни" вы не верно анализировали пространство в котором выполняете определенные функции и из за этой досадной ошибки,подвергли дискриминации тех кто не входит в эту категорию. И сколько еще "фигни" вы игнорируете при взаимоотношениях с другими людьми из за чего у вас складывается не верное мнение о них..... Панда Варварская and Elwlado 2 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Linkor 1697 Posted May 17, 2023 Share Posted May 17, 2023 4 минуты назад, Megatron сказал: Какой % пользователей данного форума,можно отнести в категорию "Взрослый"? Пост был адресован лично вам, а не пользователям форума в целом. Ответом вы подтвердили мною сказанное. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Megatron 488 Posted May 17, 2023 Share Posted May 17, 2023 8 минут назад, Linkor сказал: Пост был адресован лично вам, а не пользователям форума в целом. Ответом вы подтвердили мною сказанное. Вот тут еще один парадокс. Начали общение о В 15.05.2023 в 22:54, Linkor сказал: некоторые люди не до конца понимают зону ответственности тп, и плюс к этому не всегда могут правильно сформулировать запрос. ..... Я то думал мы с вами обсуждаем этих самых "некоторых людей",согласно контексту нашего изначального общения. А выходит мы обсуждаем конкретно мою персону не имеющую никакого отношения не к нашему с вами разговору,не к сути вопроса в целом. Вот поэтому у нас и непонимания друг друга. Приоритеты разные,хотя как мне кажется я последний кто должен задумываться о людях а не о себе или вас(к примеру) Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Linkor 1697 Posted May 17, 2023 Share Posted May 17, 2023 6 минут назад, Megatron сказал: Вот тут еще один парадокс. Начали общение о ..... Я то думал мы с вами обсуждаем этих самых "некоторых людей",согласно контексту нашего изначального общения. А выходит мы обсуждаем конкретно мою персону не имеющую никакого отношения не к нашему с вами разговору,не к сути вопроса в целом. Вот поэтому у нас и непонимания друг друга. Приоритеты разные,хотя как мне кажется я последний кто должен задумываться о людях а не о себе или вас(к примеру) — Ты чё, Измайлов? — А вы чё? — Я тебя застрелить хочу... — Ну а я, самообороняюсь. — Измайлов, я очень хочу выстрелить, что мне делать? —Дышите, дышите! Панда Варварская, Mrakoriz and Elwlado 2 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Megatron 488 Posted May 17, 2023 Share Posted May 17, 2023 6 минут назад, Linkor сказал: — Ты чё, Измайлов? — А вы чё? — Я тебя застрелить хочу... — Ну а я, самообороняюсь. — Измайлов, я очень хочу выстрелить, что мне делать? —Дышите, дышите! Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Панда Варварская 500 Posted May 20, 2023 Author Share Posted May 20, 2023 (edited) Если наберется 100 голосов, закрою опрос, Стренджу передам/ позову его Edited May 20, 2023 by Панда Варварская Dr Strange and lemonage 1 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemonage 2472 Posted May 20, 2023 Share Posted May 20, 2023 (edited) В 15.05.2023 в 23:02, Megatron сказал: А где то есть описание зон ответственности той или иной службы? Нет? А кто в этом виноват? Ток сильно не удивляйтесь и не падайте со стула, ща выдам сверх базу, техническая поддержка занимается техническими вопросами. Edited May 20, 2023 by lemonage Mrakoriz and Панда Варварская 1 1 Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gandalf 757 Posted May 21, 2023 Share Posted May 21, 2023 за фейковое личное сообщение сделанное с левого аккаунта на другом сервере - забанили перманентно ДРУГОЙ аккаунт. Нет конечно. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Maid 1861 Posted May 22, 2023 Share Posted May 22, 2023 В 21.05.2023 в 05:45, Gandalf сказал: за фейковое личное сообщение сделанное с левого аккаунта на другом сервере - забанили перманентно ДРУГОЙ аккаунт. Нет конечно. Увидел - банчик. Проверять ничего не будем. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Gandalf 757 Posted May 22, 2023 Share Posted May 22, 2023 3 часа назад, Maid сказал: Увидел - банчик. Проверять ничего не будем. за личную неприязнь. кто в теме . тот знает что раньше (не знаю как сейчас) можно было снять пермач за бабки. Главное знать к кому обращаться. Короче длинная история, даже вспоминать не хочется Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Steellhost 377 Posted May 23, 2023 Share Posted May 23, 2023 3 часа назад, Gandalf сказал: было снять пермач за бабки Враньё, как и истории на покупку гличей для поднятия яхов, как обычно горский маразм Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
lemonage 2472 Posted May 23, 2023 Share Posted May 23, 2023 3 часа назад, Gandalf сказал: за личную неприязнь. кто в теме . тот знает что раньше (не знаю как сейчас) можно было снять пермач за бабки. Главное знать к кому обращаться. Короче длинная история, даже вспоминать не хочется Звучит ещё смешнее чем темы про подкрутку дропа. Quote Link to comment Share on other sites More sharing options...
Recommended Posts
Join the conversation
You can post now and register later. If you have an account, sign in now to post with your account.
Note: Your post will require moderator approval before it will be visible.