Viniz 0 Posted November 25, 2021 Share Posted November 25, 2021 minha conta esta com restrição de usar o comercio sem motivo nenhum, ja falei com outras pessoas no chat global e e algumas falaram que ja passaram por isso e outras estão com comercio bloqueado tambem, eu vi um post aqui no forum de uma pessoal reclamando que tambem tomou essa restrição sem motivo nenhum e o adm pediu pra mandar no suporte e tals, porém eu ja mandei duas vezes e a mensagem que eu recebo é a seguinte: "Hello there! Dear player, please explain the suspicious activity on your account. Honesty will help you there." como é que eu vou explicar a atividade na minha conta se eu não sei o motivo pelo qual rolou essa restrição? sou novato no jogo, tenho a consciencia tranquila pois sei que não fiz nada de errado, só queria poder comprar reparo e as coisas basicas pra poder jogar... enfim alguem pode me ajudar com isso? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nolan 1345 Posted November 25, 2021 Share Posted November 25, 2021 Olá! 27 minutes ago, Viniz said: eu vi um post aqui no forum de uma pessoal reclamando que tambem tomou essa restrição sem motivo nenhum e o adm pediu pra mandar no suporte e tals, porém eu ja mandei duas vezes e a mensagem que eu recebo é a seguinte: "Hello there! Dear player, please explain the suspicious activity on your account. Honesty will help you there." Cada caso é um caso e o suporte tem ferramentas para checar todo o histórico de ações da conta. Se você recebeu tal mensagem do suporte, muito provavelmente você quebrou alguma das regras de conduta. Esse tópico abaixo pode lhe ajudar. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Viniz 0 Posted November 25, 2021 Author Share Posted November 25, 2021 (edited) 8 minutes ago, Nolan said: Olá! Cada caso é um caso e o suporte tem ferramentas para checar todo o histórico de ações da conta. Se você recebeu tal mensagem do suporte, muito provavelmente você quebrou alguma das regras de conduta. Esse tópico abaixo pode lhe ajudar. acabei de ler tudo, mas ainda não encontrei onde posso ter violado as regras, quando eu mando suporte eu recebo duas mensagens, a primeira é a seguinte: " Querido jogador, O comércio e a troca de itens do jogo foram temporariamente desativadas por motivos técnicos. Por favor, continue a jogar e tente novamente mais tarde. Pedimos desculpas pela inconveniência. Esta mensagem é automática. Não responda." ai uns dias depois recebo essa mensagem em ingles: "Hello there! Dear player, please explain the suspicious activity on your account. Honesty will help you there." e como o senhor mesmo disse adm, o suporte tem acesso pra chegar as coisas, pq não me falam o que fiz de errado? o suporte ta pedindo pra eu explicar o que eu fiz de errado, mas como vou saber? 😭 Edited November 25, 2021 by Viniz Link to comment Share on other sites More sharing options...
Viniz 0 Posted November 26, 2021 Author Share Posted November 26, 2021 Voltei aqui pra avisar que o suporte resolveuuuu, obrigado pela atenção! <3 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Viniz 0 Posted November 26, 2021 Author Share Posted November 26, 2021 gente, sinceramente não entendo... adm manda email falando "Dear player, after additional check the ban was lifted." , ai blz fiquei moh feliz pq foi resolvido o problema, depois de umas horas farmando fogo fatuo sou desconectado do jogo e a conta é bloqueada, como assim po... que injustiça do caramba namoral Link to comment Share on other sites More sharing options...
Nolan 1345 Posted November 26, 2021 Share Posted November 26, 2021 @Vinizalguma coisa não está certa. Volte a entrar em contato com o suporte e eles te ajudarão. Infelizmente nada sobre isso é resolvido no Fórum. Link to comment Share on other sites More sharing options...
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