Пропал профиль

[ГОРУХ 0]

Здравствуйте 1 мая со мной случилась такая штука у меня пропал профиль. Утром заходил всё было на месте, зашёл днём все персонажи исчезли. Приложение предложило начать игру заново даже музыка заиграла хотя я её выключал. Первым  делом я полистал форум и увидел похожую тему от автора    Игрок в Варспир Онлайн  тема под названием пропали персонажи. Расписал как мог и отправил в техподдержку и стал ждать, но потом меня стало мучать сомнение. Дело в том когда я писал электронный адрес  возможно забыл поставить этот знак @, в тп  писал около часа ночи . Хотел уже написать вам, и тут у меня поломался ноутбук .Тот человек которому отнесли ноут взял по доброте душевной вместо вин 8.1 поставил вин 10  как вы понимаете всё при этом было вычищено. Я восстановил аккаунт на который скачивал игру, также восстановил доступ к другим играм  .Сегодня уже 15 мая, скажите есть ли шанс на возвращение 1. профиля   2. персонажей   3. и вещей которые мне выпали в инсте во время ивента или всё потеряно. К сожалению я не привязал профиль и не запомнил цифры ,но я записал время скачивания игры это было 24.12.2020 в 18:55. Надеюсь на Вашу помощь                  П.С. Написал так много чтобы подробно всё объяснить.

[Holmes 6510]

В 15.05.2021 в 21:56, ГОРУХ сказал:

Здравствуйте

Здравствуйте!
 

В 15.05.2021 в 21:56, ГОРУХ сказал:

Сегодня уже 15 мая, скажите есть ли шанс на возвращение 1. профиля   2. персонажей   3. и вещей которые мне выпали в инсте во время ивента или всё потеряно.

Восстановлением доступа к аккаунту занимается только техническая поддержка - https://warspear-online.com/ru/support/restore-account. Заполните форму обратной связи по ссылке и дожидайтесь ответа. Если вы сможете подтвердить то, что вы являетесь создателем аккаунта, его вам вернут. 

На будущее: сразу привязывайте аккаунт к электронной почте и устанавливайте пароль. Это поможет вам не утратить персонажей и весь полученный прогресс.