Luiz Carlos 6 Posted April 9, 2020 Share Posted April 9, 2020 alguém que ajude a comunidade brasileira nessa questão? ou nós estamos largados!!!? gastei muito tempo e dinheiro na minha conta e ela foi banida sem me darem explicação se alguem souber como recorrer deixe aqui por gentileza. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akasha 2058 Posted April 9, 2020 Share Posted April 9, 2020 Olá Luiz, Para obter mais esclarecimentos, contacte o nosso time de suporte https://warspear-online.com/pt/support É bom pedir para verificarem sua conta, caso haja qualquer mal entendido. Os casos mais comuns de bloqueio são compartilhamento de conta com fraudadores ou beneficiários de compras ilegais, ou você cometeu alguma fraude. Ex.1:Você recentemente comprou ou recebeu ítens de um fraudador - personagem de baixo nível vendendo itens por valores inacreditáveis ou doando itens. Ex.2:Você recentemente logou em uma conta que cometeu fraude na compra de moedas ou vice-versa. Ex.3:Você cometeu fraude (pediu reembolso de uma compra na Google app store, cartão de crédito, etc) Nestes casos, o seu perfil só será desbloqueado quando o fraudador quitar a dívida; Podem também haver outros motivos, estes são apenas os mais comuns. E o motivo do bloqueio pode envolver várias quebras de regra de uma vez; Resposta em torno de 5 dias úteis, com possível demora devido à pandemia. Mensagens repetitivas sobre o mesmo problema serão encaminhadas para a caixa de Spam. Regras de Conduta https://warspear-online.com/pt/rules-of-conduct-in-warspear-online Política de Reembolso https://warspear-online.com/pt/refund-policy Contrato de Licença de Usuário Final. https://warspear-online.com/pt/user-licence-agreement Link to comment Share on other sites More sharing options...
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