Неоднократно сталкиваюсь с проблемой потери данных аккаунта уже месяца 3. Девайс Xiaomi mi9t pro на версии андроида 10. Сразу скажу, что встроенные чистилки-оптимизаторы оболочки отключены и подобная проблема не возникакет с другими приложениями. 

 

По шагам все просто:

1. Авторизуемся в игре

2. Играемся

3. Закрываем приложение смахиванием из недавно запущенных

 

Воспроизводимость крайне непредсказуемая, но сброс данных происходит - может и раз в сутки, несколько раз в неделю.. 

 

Снять логи момента потери данных не выходит, но приложу, что есть - 

wsLogs.txt

Edited February 10, 20206 yr by vensente

Попробуйте отчистить реестр.

 

или может вы просто забыли поставить галочку напротив «Запомнить пароль»?)

57 минут назад, Bemep сказал:

Попробуйте отчистить реестр.

 

или может вы просто забыли поставить галочку напротив «Запомнить пароль»?)

Все мимо.

 

Слетают не только креды, но и все настройки.

@vensente клиент у вас обновлен до последней версии? 

2 часа назад, Holmes сказал:

@vensente клиент у вас обновлен до последней версии? 

Да. На протяжении всего указанного времени (3 месяца) всегда была последняя версия с гугл плея.

5 минут назад, vensente сказал:

Да. На протяжении всего указанного времени (3 месяца) всегда была последняя версия с гугл плея.

10 Android был изначально или вы обновлялись?

55 минут назад, Holmes сказал:

10 Android был изначально или вы обновлялись?

Хороший вопрос. Как только приобрёл телефон сразу обновлял его, не ставя варспир. То есть перехода с 9 на 10 при установленной игре не было.

Насколько я заметил это чаще всего происходит на устройствах в прошивках которых есть "очистка памяти" (miui, flameos,  ... etc.). Если есть возможность попробуйте запретить системе самой убивать процесс игры (т.е. закрывать только по вашему запросу). На своем устройстве (AndroidOne) слет данных происходит ну максимум раз в пол года и то если запущено что-то очень тяжелое что заставит систему выгрузить игру (swap то нет...)

Edited February 11, 20206 yr by symbx

28 минут назад, vensente сказал:

Хороший вопрос. Как только приобрёл телефон сразу обновлял его, не ставя варспир. То есть перехода с 9 на 10 при установленной игре не было.

Спасибо. Будем разбираться. 

1 час назад, symbx сказал:

Насколько я заметил это чаще всего происходит на устройствах в прошивках которых есть "очистка памяти" (miui, flameos,  ... etc.). Если есть возможность попробуйте запретить системе самой убивать процесс игры (т.е. закрывать только по вашему запросу). На своем устройстве (AndroidOne) слет данных происходит ну максимум раз в пол года и то если запущено что-то очень тяжелое что заставит систему выгрузить игру (swap то нет...)

Выставил все параметры, что предоставляет MIUI на нет, то есть никаких фоновых ограничений, включен автозапуск приложения, все чистилки переведены в выкл.

Проблема такого рода действительно есть. Устройство Xiaomi mi a2. В неделю 1-2 раза да слетает все. Спасает только заход через сохраненные профили. 

На андроиде также был один раз слёт. Как раз недавно 

В 11.02.2020 в 21:17, Holmes сказал:

Спасибо. Будем разбираться. 

Есть какие-либо новости по данной проблеме? До сих пор она имеет место быть. Я понимаю, что она возникает не часто и если усреднить, то наверно раз в неделю - две, но когда у тебя условно 6 персов и всем им заново расставлять все навыки по местам + доп панель.. ну такое. Дополнительно настройки игры под себя заново выставлять в том числе и масштабирования, которые ставятся "на глаз" без четких значений -1.1, 0.5 и тп

Согласен такое происходит часто.