Olxcompany 0 Posted December 15, 2019 Share Posted December 15, 2019 (edited) boa noite, eu efetuei o pagamento da "dívida" que eu tinha com a aingrid de 200 coins que eu não sei oq foi isso realmente um ban nada haver, mas enfim oq importa é que eu paguei e até agr a conta não foi desbloqueada eu ja enviei um e-mail para o suporte e nada, nem uma resposta ao menos Edited December 18, 2019 by Akasha Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akasha 2058 Posted December 18, 2019 Share Posted December 18, 2019 (edited) Caro jogador, o pagamento leva alguns dias pra ser processado e o suporte fazer o desbloqueio. Se você enviou uma mensagem ao suporte adicionando o comprovante de pagamento (fatura ou captura de tela). Indicando o email da conta relacionado ao pagamento, isso levará apenas alguns dias. O suporte leva em torno de 5 dias úteis para responder. Isso é normal, mantenha a calma, que tudo será resolvido. Se após este periodo eles não responderem, me deixe saber e eu vou verificar se sua mensagem chegou na caixa de entrada corretamente. Lembre-se de que você cometeu uma falta grave, e nada disso seria necessário se não tivesse feito em primeiro lugar. Por favor, não adicione dados da sua conta no fórum pois outros jogadores pode visualizar e não é seguro. Edited December 18, 2019 by Akasha Link to comment Share on other sites More sharing options...
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