Jump to content

Проблемы с Чудо-монетами (ПО ПЛАТЕЖАМ => СЮДА)


Komitet
 Share

Recommended Posts

Сегодня отправил смс с мобильного устройства пополнить свои чм, прошло 30мин их так и нету деньги сняли - смски в ответ непришло. :sorry: Решил отправить 2ую смс, спустя 10мин приходит сообщение сервис временно неработает :facepalm: со 2ой смски деньги тоже сняли сняли. Кто сталкивался куда обратится чтобы вернули чм или деньги? P.S. прошол уже 1час :shout:

 

Обратись в тех поддержку

[move]http://warspear-online.com/ru/support[/move]

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

И так я пополнял чудо монеты с помощью смс. Отправил 7смс. Одна смс добавляла 400 чудо монет. И только пришло за 6 смс то есть 2400,а 7 не начислилась. Приходили отчеты об отправки и нас последней 7 пришла смс fraud. Деньги снялись за 7смс. Я с Белоруси. Прошу разобраться. Отправлял в 21:38 по Белоруси.

Link to comment
Share on other sites

смс фрод многократная отправка сообщений на один и тот  же платный номер. в игре карается банам. т.к. в большенстве случеев  это мошенничество.  люди заганяют симки в минуса и кампания оператара теряет прибыль.  если оператор потерял прибыль то он небудет платить деньги за эти операции админам игры. и в итоге в минусе и админы и операторы)) . эта хрень сделана для защиты))

Link to comment
Share on other sites

В таких случаях лучше пользоваться электронными платежами, а не через смс :)

Link to comment
Share on other sites

Так я плачу за это. Моя сим карта. Так мне начислят за 7 смс? Просто это негде не было написано про фрод. Админы сделайте что нибудь пожалуйста.

Link to comment
Share on other sites

Срать на + и -, просто смски отправляй с интервалом в минут 5, а не сразу

если симка в минусе то он еще и бан паймать может  :facepalm:
Link to comment
Share on other sites

если симка в минусе то он еще и бан паймать может  :facepalm:

 

ни разу с положительным балансом не пополнял чм. По простой причине, отметка моего счета никогда не поднимается выше -500 рублей.
Link to comment
Share on other sites

ну у тя по симке можно в - уходить. а если просто увадить симку в - ради  халявных чм можно и бан паймать

Link to comment
Share on other sites

MoNaHxXx, пиши сюда, тут тебе помогут решить проблему http://warspear-online.com/ru/support .

На форуме такие вопросы не решаються.

Link to comment
Share on other sites

  • 4 weeks later...

Сегодня отправил смс с мобильного устройства пополнить свои чм, прошло 30мин их так и нету деньги сняли - смски в ответ непришло. :sorry: Решил отправить 2ую смс, спустя 10мин приходит сообщение сервис временно неработает :facepalm: со 2ой смски деньги тоже сняли сняли. Кто сталкивался куда обратится чтобы вернули чм или деньги? P.S. прошол уже 1час :shout:

 

у меня такая же ситуация, написал в тех. поддержку,  жду ответа :wacko:
Link to comment
Share on other sites

чем дольше юзаеш симу,тем болше лимит. У моего друга 6 летняя, 3 года назад 200 лимит был,год назад касарь,тепер 1,5к.

Link to comment
Share on other sites

у меня такая же ситуация, написал в тех. поддержку,  жду ответа :wacko:

 

сегодня мне на мыло пришло сообщение : "

Добрый день.

[/size]

В данный момент работа с провайдером сотовой связи Life приостановлена по техническим причинам.

[/size]

Мы рекомендуем вам не использовать метод оплаты сообщениями до объявления полной работоспособности данной услуги." но чм так и не пришли

:facepalm:  когда мне дадут мои чм ??
Link to comment
Share on other sites

4 дня назад я заказывал 160 чм через смс, мне пришло смс с текстом: "извините, сервис временно недоступен", я заказал еще раз, и тот самый ответ. Деньги сняли но чм не получил :facepalm: .  Написал в тех. поддержку, они мне ответил: "

Добрый день.

[/size]

В данный момент работа с провайдером сотовой связи Life приостановлена по техническим причинам.

Мы рекомендуем вам не использовать метод оплаты сообщениями до объявления полной работоспособности данной услуги." а про мои чм и не вспомнили. я хочу узнать, когда мне дадут мои чм ?  уже 4 дня прошло, и никакого результата. че за беспредел

:wacko:
Link to comment
Share on other sites

Россия Рязань Оператор Теле2 кинул 160 чм, списание со счёта произошло, чм так и не увидел в ответ на отправленое spear...... на 4447 получил лишь " чето-там database eror"- WTF?!

Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Спасибо за ваши запросы в техподдержку. Мы разберемся с проблемами и ответим вам на почту в ближайшее время.

Link to comment
Share on other sites

эмм, а тему разве не пора закрывать уже? причём уже давно ;D

ЗЫ. Спс ТП за активность, только вот не вижу ответа на второе смс ЫЫЫ

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Вот начну сначала .

Стою на оке , бью моба и тут падаю . Естественно решил встать , но увы чм не хватало . Решил оправить смс , на счету было  72р ХХкопеек  ( скрин 1 ) и получил ответ

Я не отчаивовшись , нашел ошибку , отправил смс правильно . Получил ответ ( скрин 2 )

Внимание вопрос -  Почему деньги "созжрало" за пустую смс ? Или деньги сняли за ошибку ?

17445_.jpg

17446_.jpg

Link to comment
Share on other sites

Деньги оператор снимает сразу после доставки. Смс тарифицируется вне зависимости от содержания вроде бы.

Link to comment
Share on other sites

угу, оператору пофиг, получил ты услугу или нет, ему главное что ты за нее заплатил

Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

В техподдержку напишите, разберемся.

Link to comment
Share on other sites

Обычно чм приходит сразу же после оплаты,но я вот уже как час жду и нету и почему то уверен что и не будет.

Пополнял через лайф(Украина) смс на 160чм.

Прошу разобраться.

Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Обратитесь, пожалуйста, в техподдержку.

Ссылка ниже.

Для устранения проблемы нам нужны точные данные:

- дата отправки смс

- текст смс

- короткий номер, на который смс оправлено

- ваш номер телефона и логин

- тип отправки (из игрового клиента или текст вводился пользователем)

- ответное сообщение от оператора.

Ждем вашего ответа.

Link to comment
Share on other sites

  • 3 weeks later...

Увидел акцию на знаки решил приикупится.Сначала купил 100чм и пришло все нормально.Решил закинуть 780 чм все отослалась а воти в игре остались 106 :facepalm:Закидываю через киви.Помогите охота прикупится пока акция :spiteful: :spiteful:

Link to comment
Share on other sites

  • Administrators

Увидел акцию на знаки решил приикупится.Сначала купил 100чм и пришло все нормально.Решил закинуть 780 чм все отослалась а воти в игре остались 106 :facepalm: Закидываю через киви.Помогите охота прикупится пока акция :spiteful: :spiteful:

 

Напишите, пожалуйста, в тех поддержку с указанием номера киви кошелька и вашим логином.
Link to comment
Share on other sites

все, пришли , извиняюсь за беспокойство

Link to comment
Share on other sites

Отправил 9 смс из Белорусии по 400 чм каждая, а пришло ток 2400 чм. Где еще 1200 чм???

 

 

Link to comment
Share on other sites

и каким боком мне теперь пополнять счет в Украине? робокасса теперь нифига не самый удобный способ оплаты

Link to comment
Share on other sites

Доообрый день. несколько раз отправлял смсиз игры,ч.м. уже месяц жду :'( нет пополнения.я живу в Молдове. смс было отправлено на номер 1715 и 9966,текст dam 10642 46621 ,в ответ пришло 

Link to comment
Share on other sites

Та лучше вообще не покупать чм. Я так после подобного случая никогда больше не закину, хотя планировал каждый месяц по 50$ ложить!!!!!!!!

Link to comment
Share on other sites

мне не пришло 400чм на сервере ру амбер ник Mantecor пополнял в 11:50 по киев час пополнял через СМС

Link to comment
Share on other sites

Смс в топку. Ребята, пользуйтесь электронными системами платежей! Оттуда всегда все нормально пополняется..

Link to comment
Share on other sites

добрый день сегодня мне не пришло 400 чм на сервере ру амбер ник Mantecor пополнял в 11:50 по киев час пополнял через СМС деньги сняло сразу. :cray:

Link to comment
Share on other sites

Всю информацию о пополнении, а так же номер телефона, время отправки, + что именно было в сообщении, и на какой номер, пиши сюда:

http://warspear-online.com/ru/support

Так же советую проверить правильность заполнения кода для смс, внимательно перепроверь! Возможно допустил ошибку или в самом коде, или с коротким номером ошибся.

Link to comment
Share on other sites

Guest
This topic is now closed to further replies.
 Share

×
×
  • Create New...