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  1. Puna

    Device blocked

    I was normally playing warspear online when suddently it disconnected me and pop up on the screen "Your device has been blocked" If somebody can help me about that it will be thankful.
  2. Hello administrators, it is to ask you a question is that I am very worried about accepting items from a player who for the world caht they say is haker so if it is to if I can receive ban for opening them accepted how could I do so that they do not ban me? the items? But they are some skin and I used them because he told me it was a gift and now they are really personal I am very worried about that and please tell me what I could do so that they do not ban me because according to what I find out, he buys the items and then refund the money and in the refund policy it says that they will give you a ban until the items are found, please, I need an answer about what could I do in that case to not receive the ban
  3. Boa noite. Gostaria de saber quais são os emails ou se tem um outro tipo de contato que o suporte da Aigrind tem? Pois estou tendo problema com um ban de mercado que me impossibilita de usar o mercado global, e o email que aparece para eu entrar em contato, não está funcionando, pois sempre que mando email, logo em seguida chega uma mensagem dizendo que o suporte (dessa questão de negociações) está em manutenção. E tem um outro e-mail que me passaram uma outra vez aqui no fórum, que fala para esperar por uma resposta nos próximos 5 dias, mas já passou uma semana desde que mandei o e-mail e nada deles responderem. Obrigado
  4. Boa noite. No dia 02/11/2020 eu sofri a penalidade de não poder fazer nenhuma transição no jogo, seja ela em comprar ou vender no mercado global e também não estou podendo fazer trocas com outros jogadores, porém essa penalidade aconteceu de forma repentina, sem motivo algum, visto que nunca fiz nada de errado não minha conta. Gostaria de saber o que posso fazer para ela voltar ao normal? Obs: já mandei email para o suporte, porém quando mando o email logo eles respondem falando que é para tentar em 1 hora, porém sempre que mando o email, aparece essa resposta de tentar em 1 hora.
  5. Olá, essa pergunta é para a Akasha ou qualquer outro adm do warspears. Comprar items de alguém que fez um extorno pode resultar em ban ? Muita gente no global vende diariamente items, alguns baratos e outros caros. Se eu comprar um item de alguém e essa pessoa extornar depois eu posso levar ban ? Sem nem mesmo saber que a pessoa iria fazer isso ?
  6. Gostaria de saber se isso e legítimo da parte da aigrind de efetuar bloqueio ou ate mesmo banimentos permanentes, por apenas efetuar um simples troca no jogo com um desconhecido, com isso tirando a indentidade do jogo que seria o livre comércio e negociação via mercado dentro do jogo, acredito que na minha humilde opinião um laranja não poderia ser enquadrado como um receptador de algo ilegal sem a empresa apresentar provas de que o mesmo agiu de má fé, ou que ja existam provas que aponte a incredulidade do mesmo . Essas cenas e um tanto quanto incomum isto, está explícito que se vc aquirir isto estará agindo de má fé. Ou e apenas um corajoso passando items via mercado sozinho. Mas vamos lá e se o preço está apenas um pouco abaixo do mercado digamos 1k mais barato, efetuou a compra do item, e o bichão esperto que vendeu decidir obter reembolso das suas moedas, assim sendo eu posso ser prejudicado injustamente por algo totalmente fora do meu controle, apenas recebendo uma triste notícia "sua conta foi bloqueada por efetuar um reembolso salde sua dívida conosco que teremos o prazer de ativa sua conta novamente " mas ou menos assim so para imlustra , meu ponto de vista. Ou apenas efetuar uma troca de gold entre facções rivais (clã inimigos)posso leva banimento por não saber a procedência do gold que irei receber ? Pós é não sei da regras do jogo pois quando fui tentar ler esta tudo em outra língua, mesmo colocando no servidor br-tourmaline isso teoricamente me ausentar de qualquer responsabilidade ou não? São tandas dúvidas entorno deste gamer que se fosse pontua todas, tópico ficaria uma saga, obrigado a todos pela atenção.
  7. Eu paguei o banimento da minha conta "Snoopvito" explorador nível 30 do servidor BR-TOURMALINE e até agora não saiu o bloqueio e já fazem 4 dias que foi pago e o suporte não me responde eu posso mandar as provas de que eu paguei
  8. KATTENN

    Banimento

    Eu queria entender o por que o meu Warlock e meu Seeker levou banimento por tempo indefinido, e ainda por cima por algo que eu nunca fiz. E como se não fosse suficiente, ainda querem me fazer pagar um valor total absurdo pra desbloquear? ??? Fala sério !!!! Meu seeker levou ban por "cash back" ou seja, pedir reembolso. E meu Warlock também. Porem eu nunca fiz isso !!! REPITO, NUNCA FIZ ISSO!!!! Ênfase no "Nunca fiz". Meu seeker levou ban por isso e eu não paguei, e meu Lock também. Por que isso foi ERRADO e INJUSTO da Aigrind de banirem meus personagens que eu passei muito tempo pra subir de nível. Eu exijo uma explicação, sinceramente, qual o problema desse jogo? Eu nunca pedi reembolso, eu tenho print do meu histórico de compras da google play, e eu nunca pedi reembolso, eu exijo que devolvam minhas duas contas por que isso que fizeram foi muito errado, e precisam se explicar, e melhorar esse sistema de vocês por que eu com certeza não fui o único que passou por esses problemas. Vou ficar no aguardo em como vocês vão se posicionar em relação ao meu poblema, por que eu gastei bastante dinheiro nesse jogo pra perder meus dois personagens !!! nick do warlock: Vizaris nick do seeker: Mauriciooo
  9. Olá, eu fiz uma compra de coins e pedi reembolso, mas agora quero pagar a dívida. Entretanto tenho algumas dúvidas que eu gostaria de saber se eu quitar a dívida: 1. os coins que eu ainda não havia gasto ainda estarão lá? 2. O gmail pelo qual eu fiz a compra será removido o ban para compras futuras caso eu pague a dívida por outra forma? 3. A dívida tem como ser paga pelo gmail banido? 4. O Dispositivo que eu uso e todos os e-mails associados a conta serão desbanida? 5. Com o mesmo dinheiro pelo qual eu fiz reembolso poderei fazer compra de coin?(caso seja pago a dívida). ====English by google translate===== Hello, I made a coin purchase and asked for a refund, but now I want to pay the debt. However I have some doubts that I would like to know if I pay off the debt: 1. will the coins that I had not yet spent still be there? 2. Will the gmail I purchased from be banned for future purchases if I pay the debt otherwise? 3. How can the debt be paid by banned gmail? 4. Will the Device I use and all emails associated with the account be wasted? 5. Will I be able to buy a coin with the same money I paid for (if the debt is paid)
  10. Boa Noite, Queria saber se tem como tomar Ban por causa dos Nick usados, Eu criei um necro com o Nick Yoshito quando eu clique para criar apareceu a seguinte mensagem "Esse Nick não pode se usado" Aí eu coloquei o mesmo Nick mas com 2 i "Yoshiito" Aí eu consegui jogar de boa... Mas eu queria saber se eu vou tomar Ban no futuro?
  11. Paguei 1300 moedas milagrosa para recuperar minha conta porem ja faz 5 dias que paguei pelo boleto e nao desbloqueio quero urgência.... iae tou tomando prejuízo
  12. Qual os possíveis tipos de Ban ou bloqueio que um jogador pode receber como punição ? Existe alguma regra na hora de banir em um caso incomum? Como por exemplo: Jogador X conhecido na comunidade, toma um ban de IP e ID, este jogador seria proibido de jogar warspear publicamente fazendo uso de outro dispositivo e conexão de internet?
  13. This is something that is going over the limit I do not know if this is a bot or an actual person But hes going on for an hour My friend has ignored 18 of his or hers chars Please ban this persons device or I.P or however it works
  14. Muitos jogadores tiveram problemas com suas contas banidas hoje. Podemos ter no mínimo uma informação?
  15. Racism in the game, committed by the player ironchma
  16. Ontem, 20/08/2018 comprei 200 moedas milagrosas sem querer e fui na playstore pedi reembolso, Na minha conta tinha 2353 moedas milagrosas ai pensei que iriam descontar os 200 coins e tudo bem, Mas ao entrar na conta ela estava banida.agora como resolvo isso ?
  17. Mudar para português My friend also had his account blocked, he emailed the supporter about her recovery, but the deadline expired and he had no answer whatsoever, what can be done?
  18. FAP

    Make silent

    Make Tywill block in interact. Silent him for buying acc
  19. Eu divulguei em meu canal no YouTube ( Raphone ), um site de compra de gold, ( Gamerusher ), a divulgação era feita durante alguns segundos no vídeo com uma imagem..., e na descrição do vídeo. De acordo com as regras de conduta do Warspear Online, a infração é dada de acordo com as regras, quando cometida dentro do jogo, minha divulgação foi feita fora do jogo, no vídeo dentro do YouTube. Alguém pode me dar alguma explicação sobre isso? Preciso do meu perfil de volta.
  20. Hello i was playing and this 2 guys started insult muslim and arabs without reason i said to stop but they continued insulting i hope the support do something to stop this bad behavior and offenses and insult without reasons, they names was (Healallelf and Grenlandia) thank you so much support i will be grateful if it stop. Server Eu Emerald (elf side) The server is Eu - Emerald (elf side)
  21. Is it Legal for Game / forum Mods to share personal info of players with other players they consider as "friends" in the game? :)
  22. Account sharers can spam arena 24/7 and win season easy. You should ban these cheaters from arenas long enough to give others a chance. Else fair players (the majority) will give up and you will sell less tickets and pots.
  23. Recently I was playing Warspear the android ... and after a while I started to play for my notebook because of lag problems ... sometimes comes out of the game in a pvp or tower farm boss lab etc ... then I am here to question how can I regulates the exchange of devices and we do not want to take ban by "multiple people using the same account" that is not actually more my friends already led ban the same attitude .. then how do I rectify all and we left happy
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