XactoS

Ответ будет или нет? Награды каждый сезон будут меняться или как? Адекватный вопрос задан же. Или вы сами не знаете?

Странно они как-то реагируют на просьбы о помощи. Вот были разные случаи за столько лет игры, что и вспомнить всё не получится. Бывает просишь их помочь отвязать фейсбук от СВОЕГО же акка, они с трудом, но помогают. А вот у знакомого ситуация была такая: потерял телефон, соответственно потерял СИМку, потерял доступ к мылу(Да-да, у кого-то мыло не такой популярный способ общения, кто-то пароль забывает...). Аккаунт стал небезопасным, соответственно хотел поменять мыло на аккаунте...Конечно, может неправильно изначально что-то объяснил в тех.поддержку, может они его неправильно поняли, не знаю...Но больше недели он добивался смены мыла. Неужели трудно потратить 20минут своего времени, чтоб проверить даже ВРУЧНУЮ поступившую информацию? Или айгринд так мало платит людям, что у них вырабатывается, со временем , поговорка: "как платят, так я и работаю" ? Я уже молчу, что неделями приходится ждать ответа от ТП, это ладно...Я понимаю, что дураков хватает, которые пишут по пустякам, что трудно своевременно отвечать всем и сразу. Но представьте каково игрокам, которых банят просто так, при этом не давая шанса оправдаться. Не хотят проверить...Некоторые любители поинстить, побегать в инсты. Некоторые любят поаренить, некоторые берут турниры арены. В последнем случае появляется много врагов, как писал кто-то выше...Аренеры между собой часто общаются и много людей улетели в перманент, с посылом нарушений правил игры. Да, это правда, но вы не следите за игрой, даже модератора\админа в чате нет...А значит и многое другое вы не проверяете. С другой стороны Вам и проверять не нужно, потому как если начнёте проверять-поулетает 80% игры в перманенты. Это Вам не выгодно, верно же? 🙂 Но хотя бы в данных моментах можно было бы как-то лояльней относиться к игрокам? Человек старается, берёт бижу, точит, качает персонажа. Есть стимул быть первым где-то, как часто называют таких игроков-быть топом. Но как человек будет себя чувствовать, когда его банят по ошибке и не хотят дать даже шанса, чтоб перепроверить информацию...на крайний случай-это дать исправиться. Я пишу так, как я считаю, без лести и прочего. Так, как это есть на самом деле...Ведь многие пытаются объяснить тех.поддержке, что произошла ошибка, но далеко не всех слушают и помогают игрокам. Ведь тех.поддержка и создана для того, чтоб ПОМОГАТЬ, верно? В нашем случае-игрокам. Два варианта связаться "с верхами" -это форум и тех.поддержка. Но как быть, если тех поддержка никак не реагирует, отвечая шаблонными фразами абсолютно на каждое твоё сообщение с просьбой о помощи? Надеюсь хоть что-то было написано не зря и хотя бы тут помогут решить подобную проблему. Ведь я даже не за себя прошу, обидно за человека, который потратил столько сил, времени, средств и нервов...В итоге его даже выслушать не хотят...