Bem controverso, você só pode ser "roubado" se passar dados para outra pessoa, é impossível alguém simplesmente entrar na sua conta e usá-la sem ter tido acesso aos dados fornecido por você, de alguma forma. Se você confiou sua conta para algum amigo ou familiar, isso pode ter sido o problema que gerou esse roubo. De qualquer forma, você estaria errado, e só o suporte pode resolver isso
Recomendo retirar a print ou censurar a parte do e-mail, você está divulgando uma informação pessoal (contra as regras do fórum) mesmo denunciando um suposto vazamento deste dado, é bem irônico