Cardinal

@Spaghetti, подскажите, откуда скачали клиент игры? С нашего сайта, из Google Play или из другого android-маркета?

Причину блокировки чата вам могут подсказать только сотрудники поддержки. Пожалуйста, обратитесь к ним через форму обратной связи на нашем официальном сайте: https://warspear-online.com/ru/support

Спасибо! Проверим и исправимся!

На наши сайты? Не совсем понимаю, что вы имеете в виду. Аккаунт на форуме создается отдельно от аккаунта в игре. Более у нас нет вариантов авторизации. Только аккаунт в самой игре и аккаунт на форуме. Какие сайты вы имеете в виду?

Такого способа оплаты у нас нет. Если платеж был отменен, значит, денежные средства вернутся в ваш счет в течение нескольких дней. Данный вопрос лучше задавать непосредственно технической поддержке, поскольку через форум никакие данные аккаунтов и/или платежей не запрашиваются. Раздел "Покупка Чудо-монет" на нашем сайте: https://warspear-online.com/ru/support/payments-problem

У вас есть предположения, куда вещи могли пропасть? Это индивидуальная проблема, поэтому, пожалуйста, обратитесь к технической поддержке: https://warspear-online.com/ru/support/other-issues Не забудьте указать никнейм и сервер вашего персонажа.

Что означает "вне игры"?

Вот здесь можно найти много информации по БД 🙂 https://forum.warspear-online.com/index.php?/forum/13-разящий-клинок/

Разобраться в ситуации вам сможет помочь только техническая поддержка. Пожалуйста, создайте запрос через форму обратной связи на нашем сайте: https://warspear-online.com/ru/support/restore-account Убедитесь, что вы верно указали вашу электронную почту для получения ответа от технической поддержки.

Поищите его в Лавка Чудес/Мои подарки

Для начала вам нужно набрать некоторое количество проверенных сообщений, а затем по той схеме, что описал Holmes 🙂

Напишите сотрудникам технической поддержки, что вы оплатили задолженность.

Guys, please try to use VPN to connect into the game server. If it will work, it means that your provider are blocking connection from the game client to our game server. Please let me know about the results.

Please fill the form for our technical support via our site: https://warspear-online.com/en/support/install-and-update And share the next info for our guys: - model and operating system of your device; - your country; - name of your cell operator/provider; And please, send them back screenshots from this sites (even if it couldn't open): 1.) http://v4.ipv6-test.com/ 2.) http://v6.ipv6-test.com/ And please clarify, can you go to the character selection menu, or does the connection hang until this stage?

oh, you are right

Will check and change (may be), but in my humble opinion that's OK, the name of quest for Sentinels is not the same as the name of Dinalt 🙂

Заходите в игру в полноэкранном режиме или переходите в полноэкранный режим уже после входа? Уточните еще версию операционной системы, пожалуйста 🙂

Пожалуйста, напишите в техническую поддержку: https://warspear-online.com/ru/support/install-and-update Укажите вашего провайдера, версию игрового клиента и максимально полно опишите проблему на ПК и отдельно на мобильном устройстве.

Опишите подробнее, что за проблема на ПК. Для ПК актуальная версия игрового клиента - 9.0.0.

Пожалуйста, обновите версию игрового клиента через Google Play и сообщите, повторяется проблема или нет.

您好，欢迎光临！

Will fix! Thank you!

Опишите подробнее, пожалуйста, что происходит при попытке создать персонажа.

Исправимся, спасибо!

Спасибо, исправимся!