Jump to content

Cardinal

Members
  • Posts

    1169
  • Joined

  • Last visited

  • Days Won

    1

Everything posted by Cardinal

  1. Если привязана электронная почта, можете восстановить самостоятельно по ссылке: https://warspear-online.com/ru/support/restore-password Не забудьте проверить папку "Спам!" Если электронную почту не привязывали, тогда вам следует заполнить заявку для восстановления: https://warspear-online.com/ru/support/restore-account
  2. Guys, please provide more information about this problem here: https://warspear-online.com/en/support/install-and-update We ask you to help us with the solution of this issue. Could you please provide information about: - model and operating system of your device - your country - name of your cell operator/provider Please write such information in your request.
  3. Посмотрю сейчас. Новая версия клиента уже доступна в Google Play и на нашем сайте - 7.10.1 @Altronbl4, подскажите дату, когда это было замечено
  4. Можно чуток подробнее? Я что-то не смог повторить такого. Какое устройство, версия операционной системы? Как именно "закрывается" лавка?
  5. Уже знаем о проблеме, в одном из ближайших обновлений будет работать корректно.
  6. @Versal можете скопировать текст из этого окна и отправить мне в личку? Буду очень благодарен!
  7. Мне кажется, этот вопрос стоит адресовать Google. У них приходит уведомление на устройство, на котором авторизован Google-аккаунт (и на почту).
  8. Если это так, как вы описываете, то все делаете правильно! Не хотите курсы "самообороны" организовать?) По теме топика. Мы принимаем все зависящие от нас меры безопасности. Подумаем над вашими предложениями, но, как уже было сказано, обещать ничего не будем. Защита от "взлома" проста: не передавайте ваши данные никому, не вводите свои данные на сторонних сайтах и сомнительных сервисах, используйте сложные пароли и меняйте их время от времени. Не забывайте мониторить истории активности в ваших профилях социальных сетей и электронных ящиках, используйте двухфакторную аутентификацию. Все это достаточно простые и доступные меры защиты. Выживут только параноики (с)
  9. Хм. Спасибо, посмотрим, что такое с простоем происходит
  10. Не совсем понимаю проблему, но, полагаю, Чудо-монеты должны были быть зачислены на ваш аккаунт. Вы сообщили сотрудникам технической поддержки о погашении задолженности? Если нет, то напишите им: https://warspear-online.com/ru/support/restore-account
  11. Знаем о проблеме с данным девайсом, @Trolley Мы занимаемся решением это проблемы! Приносим извинения за неудобства!
  12. @Samarka только опишите ситуацию подробно, пожалуйста
  13. Сотрудники технической поддержки проверяют информацию. Если ваш аккаунт оказался заблокирован, то только они могут сообщить, в чем причина и почему. Вы можете задать вопросы им в ответ на ранее обозначенное вами письмо. В данном случае, вероятно, дело не в товарах, которые могли оказаться в сумке вашего персонажа.
  14. Новинки обновляются на следующий день, все нормально 🙂
  15. Глянем, что с этим сделать. Спасибо!
  16. Ожидайте и следите за новостями)) Обязательно оповестим во всех каналах связи.
  17. я устал писать каждому.
×
×
  • Create New...