Данной темой, хочу обратить внимание администрации к работе тех.поддержки.
Итак, в августе этого года я потерял доступ к своему аккаунту, проще говоря: он был украден... обратился в тех.поддержку, и вот начался ужас восстановления... Именно Ужас! Ответы от тех.поддержки приходили раз в две недели, продлилось наше общение с начала августа и до конца октября... Резудьтат: "предоставленных вами данных не достаточно для восстановления доступа к аккаунту".
Такой ответ я получил уже после скандала с тех.поддержкой, и не ответа на вопрос о номерах с которых были пополнения или покупка чм.. ну сами посудите: аккаунту около 4ех лет, кто же вспомнит Все номера, акцентирую: -ВСЕ номера с которых были пополнения... для тех.поддержки это оказалось главным аспектом для отказа в восстановлении доступа к аккаунту...
Для них было малыми доказательствами мой номер, с которого, наверняка были покупки ЧМ, номер счета киви, с которого были неоднократные покупки Чм, распечатка этих самых платежей(где четко прописанно дата и время покупки), именна 2ух персонажей, имя вайпнутого, примерно год назад, и самое главное, почта к которой был привязан аккаунт, причем общался я с ними именно с этой почты... Этого им оказалось мало... Извините, но это не в какие ворота... Пожалуйста, помогите решить вопрос! Мне очень не хочется терять персонажа в которого вложенно много времени и сил.