Jump to content

Redjar

Support Team
  • Posts

    41
  • Joined

  • Last visited

Everything posted by Redjar

  1. Приветствую! А укажите, пожалуйста, адрес электронной почты, с которой вы обращались. Можете написать мне в лс, чтобы сохранить приватность.
  2. Greetings! We’d like to remind everyone that reports of violations along with evidence should be sent directly to our support team. Assumptions and speculation that don't clearly link the violator to the offense only slow down the investigation process. Please contact us at https://warspear-online.com/en/support and attach all relevant screenshots and videos that prove the player’s violation. Thanks for bringing up the topic!
  3. Приветствую! Пожалуйста, сообщите об этом случае в техническую поддержку, указав сервер персонажей.
  4. Здравствуйте! В данном разделе публикуют сообщения об ошибках, на вашем же скриншоте ошибки нет. Обо всех подобных случаях в мировом чате, пожалуйста, сообщайте в техническую поддержку.
  5. Приветствую! Пожалуйста, продолжите общение с технической поддержкой по почте, так как ответ на ваше обращение был дан еще вчера. И не публикуйте ваши личные данные на форуме
  6. Привет! Находиться он тут не должен, это правда Подскажите, на текущий момент он всё ещё стоит на месте?
  7. Приветствую! Как уже подметили ранее в этой теме: если вы покидаете неигровую гильдию, заработанная репутация обнуляется. Об этом рассказывали подробнее в дневниках разработчиков.
  8. Здравствуйте! Отнесу разработчикам на тест. Спасибо, что обратили внимание на проблему
  9. Приветствую! Администрация не блокирует аккаунты или устройства просто так. Пожалуйста, напишите в Техническую Поддержку здесь, заполнив форму обращения.
  10. Привет! Передал разработчикам, будем разбираться. Спасибо за информацию!
  11. Приветствую! Жалобы на нарушения принимаются и рассматриваются только при обращении в техническую поддержку, но благодарю за информацию!
  12. Приветствую! Пожалуйста, направьте данные скриншоты в техническую поддержку, составив обращение по ссылке. Коллеги примут соответствующие меры
  13. По данной проблеме также рекомендую составить обращение в техподдержку, указав ники персонажей, которых вы считаете подозрительными. Будет еще лучше, если сможете записать видео, демонстрирующее одинаковое поведение персов. Команда проверит на подозрительную активность, если таковая имеется
  14. Напишите, пожалуйста, в техническую поддержку, прикрепив видео по каждой проблеме. Будем разбираться
  15. Передано разработчикам, спасибо!
  16. Подскажите, проблема решилась после включения синхронизации кадров/скачивания другого клиента?
  17. Добрый день! Подскажите, вы пробовали отменить квест и взять его заново?
  18. Приветствую! Если проблема актуальна, свяжитесь, пожалуйста, с технической поддержкой через форму обращения на сайте
  19. Привет! Разработчикам известно о данной ситуации, работают над исправлением. Спасибо
  20. Принято, информацию команде передал
  21. Добрый день! Укажите, пожалуйста, ник и сервер вашего персонажа, а также прикрепите скриншот или видео, где будет видна пропажа.
  22. Уточните, пожалуйста, версию ОС вашего устройства. И пробовали ли вы устанавливать версии клиента с эффектами и без? Если что, они доступны по ссылке (полная версия/версия без эффектов).
  23. Приветствую! Сервер снова активен
  24. Добрый день! Разработчики получили информацию. Благодарю
  25. Привет! Передано разработчикам, приняли в работу. Спасибо за информацию
×
×
  • Create New...