Bolt

Ontem comprei 14k de moedas milagrosas que creditaram do meu saldo na play store mas não recebi a quantidade que comprei, esperei 3 horas e os coins não cairam na minha conta, ai resolvi pedir estorno da compra. Corro risco de ser banido por este motivo? ( tenho comprovantes e prints de que fiz a compra e os coins não cairam)

Gostaria de saber se consigo recuperar uma conta minha que teve todos os equipamentos deletados e o personagem excluido? Eu tinha muito carinho por aquela conta mas na epoca aconteceu alguma coisa e alguem entrou nela, excluiu e roubou todos os meus coins, e eu gostaria muito de recuperar ela, mas tenho quase certeza que excluiram os itens antes de deletar, então gostaria de saber se existe algum jeito de recuperar minha conta com os itens que eu tinha conquistado com meu esforço, eu posso pagar pelo serviço se conseguirem recuperar. Por favor me ajudem