Brendo Tavares 0 Posted August 23, 2016 Share Posted August 23, 2016 Olá pessoal, eu gostaria de saber se tem como eu cancelar um pedido de compra de miracle coins que eu fiz pelo cartão VISA, pois decidir voltar atrás da compra e não desejo mais fazer a compra. Quando eu fiz o confirmamento do pedido fui a uma página que dizia está a espera do pagamento para depositar os miracles coins, mão a questão é que não quero mais fazer a compra, por favor alguém sabe como fazer o cancelamento??? Link to comment Share on other sites More sharing options...
LUIZFRL 117 Posted August 24, 2016 Share Posted August 24, 2016 Você comprou por qual forma de pagamento? googleplay, paypal....(óbvio utilizando seu visa card) Nunca tive esse problema, porém não sei se vai ter como, principalmente se os coins já foram depositados em sua acc, tentou enviar tk ao suporte? Se o cartão não tiver saldo normalmente o período expira em 2 ou 3 dias a solicitação, e fica como não finalizada, agora na situação de voltar atrás em uma compra online, pagseguro (boacompra), go4gold é mais facil de se informar como fazer... Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akasha 2058 Posted August 24, 2016 Share Posted August 24, 2016 Olá pessoal, eu gostaria de saber se tem como eu cancelar um pedido de compra de miracle coins que eu fiz pelo cartão VISA, pois decidir voltar atrás da compra e não desejo mais fazer a compra. Quando eu fiz o confirmamento do pedido fui a uma página que dizia está a espera do pagamento para depositar os miracles coins, mão a questão é que não quero mais fazer a compra, por favor alguém sabe como fazer o cancelamento??? De acordo com a nossa política, não fazemos estorno de nenhuma compra pois as moedas não podem ser retiradas da sua conta, uma vez que são depositadas. LUIZFRL 1 Link to comment Share on other sites More sharing options...
Brendo Tavares 0 Posted August 24, 2016 Author Share Posted August 24, 2016 Você comprou por qual forma de pagamento? googleplay, paypal....(óbvio utilizando seu visa card) Nunca tive esse problema, porém não sei se vai ter como, principalmente se os coins já foram depositados em sua acc, tentou enviar tk ao suporte? Se o cartão não tiver saldo normalmente o período expira em 2 ou 3 dias a solicitação, e fica como não finalizada, agora na situação de voltar atrás em uma compra online, pagseguro (boacompra), go4gold é mais facil de se informar como fazer... Eu fiz o pedido pelo BoaCompra utilizando o VISA card, e não foram depositados os coins, pois não foi feito nenhum pagamento, porém eu quero cancelar o pedido para não ter que realizar o pagamento quando chegar uma fatura do cartão. Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akasha 2058 Posted August 25, 2016 Share Posted August 25, 2016 Eu fiz o pedido pelo BoaCompra utilizando o VISA card, e não foram depositados os coins, pois não foi feito nenhum pagamento, porém eu quero cancelar o pedido para não ter que realizar o pagamento quando chegar uma fatura do cartão. Se você utilizou cartão de crédito pelo BoaCompra, ou ele autoriza a compra e as moedas caem dentro de minutos, ou em caso de falta de limite ou erros de autenticação a compra é automaticamente cancelada. Se as moedas não caíram, a sua compra não foi efetiva Link to comment Share on other sites More sharing options...
LUIZFRL 117 Posted August 25, 2016 Share Posted August 25, 2016 Eu fiz o pedido pelo BoaCompra utilizando o VISA card, e não foram depositados os coins, pois não foi feito nenhum pagamento, porém eu quero cancelar o pedido para não ter que realizar o pagamento quando chegar uma fatura do cartão. Provavelmente é como Majestrix disse acima, fera, fica suce, mas la no campo "meus pedidos" do boa compra se não estou enganado tem um excluir pedido(tanto tempo que não compro por lá kkkk), algo assim, e você recebe um email de que a compra não foi finalizada, como você disse que ela ja esta nesse status, era assim pelo menos...tinha como entrar em contato com eles via chat tbm, para falar com o atendente caso você ainda ficar com duvidas Link to comment Share on other sites More sharing options...
Brendo Tavares 0 Posted August 25, 2016 Author Share Posted August 25, 2016 Se você utilizou cartão de crédito pelo BoaCompra, ou ele autoriza a compra e as moedas caem dentro de minutos, ou em caso de falta de limite ou erros de autenticação a compra é automaticamente cancelada. Se as moedas não caíram, a sua compra não foi efetiva as moedas não cairam, mais tipo se o pedido foi dado como cancelado e tals, ainda fica no sistema deles? Link to comment Share on other sites More sharing options...
Akasha 2058 Posted August 26, 2016 Share Posted August 26, 2016 (edited) as moedas não cairam, mais tipo se o pedido foi dado como cancelado e tals, ainda fica no sistema deles? se foi cancelado, não será cobrado pois não foi entregue. se você quiser comprar moedas posteriormente através do BoaCompra precisará realizar um novo pedido de compra e se este for aprovado e entregue, então será cobrado em sua próxima fatura somente o valor da nova compra. Edited August 26, 2016 by Majestrix Link to comment Share on other sites More sharing options...
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